**沉思良久，想出一个主意：“既然有人造谣，我们就用最直接的方式回应，全程公开透明！”
**立即组织了三项措施，第一，举办“开放日”，邀请顾客参观仓库和后台；第二，公布主要商品的进货价和售价，让利润透明化；第三，设立“总经理接待日”，**亲自听取顾客意见。
开放日当天，来了不少好奇的顾客。
许念真亲自带队，讲解商品采购、质检、定价的全过程。
“大家看，这是我们进的布料，每批都有质检报告。”
“这是食品区的进货记录，所有商品都可追溯来源。”
王桂还现场演示如何检测布料耐磨性，如何辨别食品新鲜度。
顾客们看得啧啧称奇：“原来做生意这么讲究！”
“这么透明，咱们买东西放心！”
然而，就在开放日进行时，几个不速之客混了进来。他们假装顾客，却专门挑刺找茬。
“你说可追溯，那这批花生的产地证明呢？”
“布料质检报告是去年的，现在的货品怎么保证质量？”
许念真从容应对，当场调出最新的质检报告和进货单据。
那几个人见找不到茬，悻悻而去。
**在旁边看得一清二楚，对身边的保安主任说。
“盯紧这几个人，我怀疑他们还会来捣乱。”
果然，第二天就出事了。
一大早，商场刚开门，就来了个气势汹汹的中年妇女，手里拿着件衬衫。
“你们卖的什么破衣服！洗一次就缩水变形！必须赔钱！”
许念真接过衬衫一看，愣住了。
“同志，这．这不是我们这儿的货啊！”
被拆穿后，那女人非但不慌乱，反而更凶了。
“怎么不是？就是在你们这儿买的！还想赖账？”
“同志，这确实不是我们的商品，我们卖的衬衫都有这个防伪标签，您这件没有。”
那妇女顿时语塞，但还是强词夺理：“那……那可能是标签掉了，反正就是在你们这儿买的！”
这时，围观人群中有人认出了她：“这不是百货商场的老周媳妇吗？”
那妇女顿时慌了，拿起衬衫就要走。
**及时出现：“同志别急，既然来了就搞清楚，我们可以一起去百货商场对比一下，如果是我们的问题，一定负责到底。”
那妇女支支吾吾，最后承认是受人指使来捣乱的。
**没有为难她，反而送了她一件正品衬衫：“回去比比看，就知道差别了。”
这件事反而成了“胖来吧”的活广告，毕竟老板以德报怨，这样的人品没的说。
老百姓都说：“人家东西好不怕比，服务更是没得说！”
但百货商场那边并不死心，几天后，他们使出了更狠的招数，利用行政关系给商场制造麻烦。
先是税务局突然上门查账，说接到举报“胖来吧”****。
查了三天，账目清清楚楚，一分不差。
然后是卫生局突击检查，说接到投诉商场卫生不合格，检查结果却是全优。
最后连**都来了，说商场消防隐患。
结果发现“胖来吧”的消防设施比百货商场还完善。
这一连串的“检查”虽然都没找出问题，但却严重影响了商场正常经营，商户们开始动摇。
“方厂长，这样下去不是办法啊！”
“他们今天查这个明天查那个，客人都不敢来了！”
**却从中看到了机会，每次检查，他都全程配合，主动公开所有资料，检查结束后，他还把合格的证明文件放大展示在商场门口：
“税务检查合格！”
“卫生评级优秀！”
“消防验收通过！”
老百姓看了反而更放心了：“这么多部门检查都没问题，这家商场真靠谱！”
“百货商场怎么不来查查？就知道查别人！”
最让**意外的是，刘怀民**也暗中相助。
在一次县里的大会上，刘**不点名批评了某些
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