沈确约的那位产品岗学长,周日晚上八点有空。
许惊蛰从下午开始就有点紧张。
他把作品集初版、项目复盘、简历草稿全都打开,桌面窗口多得像灾难现场。程砚路过看了一眼,真心实意地说:“你这电脑屏幕看起来像你大脑。”
许惊蛰头也不抬:“乱中有序。”
“哪儿有序?”
“我知道哪个窗口是最乱的。”
程砚:“……”
为了这次线上交流,许惊蛰还特意换了件像样的衣服。程砚看见后,靠在椅子上笑:“你这不像咨询学长,像第一次见家长。”
许惊蛰整理领口:“这是职业态度。”
“那你为什么刚才问我这件衣服显不显得太装?”
“职业态度也需要审美支持。”
七点半,江辞发来消息:晚上交流准备好了吗?
许惊蛰看了一眼,立刻回:准备好了。简历、作品集、问题清单都在。
江辞:问题清单发我看一眼。
许惊蛰把清单发过去。里面有六个问题:产品岗需要哪些基础能力、无相关实习如何包装项目经验、用户调研作品集怎么呈现、面试常见问题、是否需要学Axure或Figma、寒假实习投递节奏。
江辞很快回:可以。第三个问题重点问。
许惊蛰:为什么?
江辞:这是你的优势。
许惊蛰看着这句话,心里定了点:收到,职业导师。
江辞:现在只是职业导师?
许惊蛰差点把手机扔出去。
这人现在怎么越来越会挑句子了?
他红着耳朵回:现在是面试前心理辅导员。
江辞:紧张?
许惊蛰:有一点。我怕他说我不适合。
江辞那边停了几秒,回:他只能给建议,不能定义你。
许惊蛰盯着这句话,心里一松。
他回:知道了。那我去被建议一下。
江辞:加油。
八点整,沈确把线上会议链接发来。那位学长姓顾,叫顾临,在一家互联网公司的校园业务线做产品经理。人看起来很温和,说话也直接。沈确简单介绍后就没有多占时间,把话题交给许惊蛰。
顾临先让许惊蛰自我介绍。
许惊蛰深吸一口气:“学长好,我叫许惊蛰,传媒学院大四。最近参与了一个校园服务系统项目,主要负责用户需求调研、学生反馈分类、典型场景提炼、展示材料和答辩汇报。之前我一直偏内容和表达方向,但这个项目让我开始对产品和用户研究感兴趣,所以想请您帮我看看,如果转产品岗,我现在的优势和短板在哪里。”
顾临点了点头:“表达挺清楚。你先讲讲这个项目里,你觉得最能体现你能力的一件事。”
许惊蛰原本准备了三件事,听到这个问题还是紧了一下。他想起江辞说第三个问题重点问,也想起江辞说“他不能定义你”。于是他没有急着把所有经历都倒出来,而是选了报修流程那一段。
“最能体现的应该是报修场景的需求拆解。”他说,“一开始学生反馈只说‘报修慢’,如果只看字面,很容易做一个催单功能。但我们后来访谈了学生、宿管和后勤人员,发现问题不只是慢,而是状态不可见、故障描述不清、联系机制断裂和重复工单。最后我们把这个需求拆成了结构化填写、图片上传、工单状态反馈和管理端分派几个部分。”
顾临听得很认真:“你在里面具体做了什么?”
“我负责前期访谈和反馈分类,后来和技术、界面同学一起把问题转成功能点。”许惊蛰停了一下,补充,“我不是写代码的人,但我参与了判断哪些反馈是真需求,哪些只是情绪表达,以及怎么把情绪背后的场景讲清楚。”
顾临笑了一下:“这个说法挺产品。”
许惊蛰心里一松,嘴上差点说“都是江老师教得好”,幸好忍住了。
顾临又问了几个问题,比如他有没有看数据、怎么验证需求优先级、如何处理少数用户个性化需求。许惊蛰答得不算完美,有些地方还会停顿,但基本能讲清楚。说到“奶茶店距离不进入一期功能”时,顾临终于笑了。
“这个例子很好。”顾临说,“产品经理经常会面对这种看起来有趣但不一定该做的需求。你当时怎么拒绝?”
许惊蛰说:“我没有说它没价值,只是把它放到后续拓展。因为它反映了学生对学习便利性的延伸期待,但一期优先解决空闲状态、容量、插座这些和学习直接相关的信息。”
顾临点头:“这比直接说不做要好。”
许惊蛰心想,还好,这题答过。
交流进行到后半段,顾临开始看他的简历。简历是江辞帮他改过的,已经比第一版像样很多。顾临看完后说:“你现在最大的问题不是没有能力,而是标签不够清晰。传媒学院背景不是劣势,但你要告诉面试官,你为什么能转产品。这个项目要作为核心经历放在最前面。”
许惊蛰认真记下来。
顾临又说:“作品集可以继续做,但不要写成项目总结。面试官不想看你们拿了什么奖,更想看你怎么发现问题、怎么判断、怎么推动别人一起解决。尤其是你没有技术背景,更要突出你的需求理解和沟通协作能力。”
许惊蛰点头:“明白。”
“还有一点。”顾临看着他,“你表达能力很强,但面试时别太想把话说漂亮。产品岗更看重你能不能把问题拆清楚。你可以幽默,但不要让幽默盖过判断。”
许惊蛰愣了一下,随即笑了:“这个问题我最近也在改。”
顾临也笑:“看得出来,你应该是那种以前很会救场的人。”
许惊蛰摸了摸鼻子:“现在也会,尽量少救。”
沈确在旁边笑出声:“他项目里救了很多次。”
交流结束时,顾临给了他几个投递建议,还说等作品集完善后可以再帮他看看。许惊蛰认真道谢。关掉会议后,他整个人往椅背上一靠,长长出了口气。
程砚从旁边探头:“活着吗?”
许惊蛰点头:“活着。”
“被定义了吗?”
许惊蛰愣了一下,笑了:“没有,被建议了。”
程砚没听懂:“什么?”
“没什么。”许惊蛰拿起手机,给江辞发消息:交流结束了。顾学长说我标签不够清晰,但不是没希望。
江辞回得很快:他说得对。不是没希望,是很有希望。
许惊蛰看着这句,嘴角压不住:您这个评价会不会太偏心?
江辞:不会。
许惊蛰:顾学长说我幽默可以,但别盖过
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