公共维护调度站的大厅里挂着一百零八件反光背心。
上午九点二十分，只少了十九件。
剩下的背心整齐垂在金属架上，银灰色反光条被顶灯照得发白。班表占满整面墙，原该显示姓名的位置空了大半。有人请假，有人没有醒，有人醒来后关掉终端，决定把试验第一天留给自己。
调度员用红笔在纸上补名字。墨水被手汗蹭开，一道道拖到格子外面。
大厅的扩音器正在重复同一条广播。
【东部垃圾输送带停机，需要两名机械维护员。】
【南区三处公共厨房冷藏温度上升，需要四名制冷人员。】
【北五医院冷却副环出现流量下降，需要十八名具备管网经验的工作人员。】
广播只说明地点、工种与风险。它不会根据居民档案把消息送给最可能答应的人，也不会调高任何人房间的亮度，让责任感在醒来时变得更强。
沈禾走进大厅，先闻到速溶咖啡煮焦的味道。
咖啡机旁围着七个人。有人穿睡衣，有人裤脚沾着菜市场的鱼鳞。真正穿维护制服的只有两名，其中一人的左袖还没有扣上。
顾闻川站在班表前。他的维护权限尚未恢复，胸前仍挂访客证，只能用纸笔标注设备位置。看见沈禾，他把一张北五医院的管网图递过来。
顾闻川说：“副环温度升了三点六度。十一点前完成滤网更换还能维持正常负载。”
沈禾问：“人呢？”
顾闻川指向背心架：“需要十八个。现在七个。”
调度员从咖啡机旁转过身。她五十多岁，右耳戴着老式助听器，说话时会不自觉侧过脸。
调度员说：“平时轮班也缺人，但系统会提前两个小时补位。它知道谁刚睡够，谁欠工时，谁家里有人住北五。今天这些都不能用。”
沈禾问：“固定值班为什么没到？”
调度员说：“六个没被起床灯叫醒。三个昨晚值过根区抢修，依法能休息。还有两个明确拒绝上班。”
顾闻川补了一句：“拒绝有效。今天没有劳动积分惩罚。”
调度员把红笔帽咬在嘴里，过了片刻才吐出来：“我知道有效。医院的温度也是真的。”
大厅外不断有人来，又有人离开。
一名退休管道工听完风险告知，签了名字。他七十一岁，手背上有大片褐斑，健康终端判定他不适合进入高温夹层。老人要求只在外面递工具，调度员把他编入地面组。
一名配送站的年轻人说自己修过冷柜。顾闻川问了两个阀门型号，对方一个也答不上来，只会更换家用压缩机。北五的冷却环使用高压制冷剂，操作错误可能冻伤双手。他听完，把刚领的背心挂了回去。
没人嘲笑他。
风险经过说明以后仍可以拒绝。拒绝若只存在于没有代价的时候，便算不上权利。可医院里的温度正在上涨，病人的身体不会因为一项权利刚刚被承认，便暂停发热。
调度员把新到的三个人写上班表。人数变成九。
沈禾问顾闻川：“能缩小作业范围吗？”
顾闻川说：“可以停掉一组非急诊影像设备，减少负载。再把康复池的水温降到常温，能多争取四十分钟。”
沈禾问：“病区呢？”
顾闻川说：“病区不能停。昨晚供氧故障以后，北五把部分重症转进来了。”
沈禾看向地图。冷却副环从地下二层穿过影像区，再分成三路进入药库、手术中心和重症病区。滤网位于一条仅容两人并行的夹层，拆换时需要手动关闭六组阀门。十八个人不是系统随意填出的数：六人进入夹层，六人在泵站轮换，另外六人负责医疗区应急转运。
每少一个人，某个位置便空着。
宋栖迟的远程通讯接入大厅。她没有使用个人投影，只在公共屏幕上显示面部。背景里的会议室坐满了人，桌上纸张堆得凌乱。
宋栖迟说：“临时委员会建议恢复关键岗位动机提醒，范围限于医疗与供水。”
沈禾问：“提醒内容？”
宋栖迟说：“起床照明、岗位缺口提示、与个人关系相关的风险告知。”
沈禾问：“最后一项是什么意思？”
宋栖迟停了一下：“如果某人的亲属正在受影响，系统会明确告知。”
沈禾说：“北五有一万多名病人。你们准备挑出谁的亲属，再让他相信自己不去，床上的人就会出事。”
宋栖迟把桌上一页纸压平：“事实确实如此。”
沈禾问：“系统会不会只通知具备资质的人？”
宋栖迟说：“会。”
沈禾问：“会不会调整措辞和时间，提高答应的概率？”
宋栖迟没有马上回答。会议室有人把一杯水推到她手边，她没有碰。
宋栖迟说：“会。”
顾闻川把管网图卷起来。他没有插话，只把九名志愿者按资质重新分组。纸角刮过手
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