高铁一路向东,把杭州的楼宇潮水般甩在身后。
林柒柒靠在窗边,望着车窗外飞速倒退的城市轮廓。
玻璃映出她有些疲惫的脸,也映出那片渐渐西斜的天光。
她此行的目的地是邻省一座崭新的城市,去入职苏姐推荐的那家头部电商,岗位是高级运营。
行李箱安安稳稳放在脚边
几本写满批注的工作笔记被妥帖收好,像她一路走来积攒的行囊。
而杭州,并没有因为柒柒的离开而停下运转。
小晚和阿楠留在原来的公司,直面空降主管大刀阔斧的改革。
两地,两条故事线,隔着几百公里,在同一片天光下同时展开,像两棵根系交错、却各自生长的树。
新城市的出租屋,柒柒花了两天时间收拾妥当。
她把绿萝摆在窗台上,嫩绿的枝叶舒展着,仿佛也在适应这间陌生的小屋。
窗外是这座城市没有尽头的车流,夜晚灯火如织。
大城市的节奏依旧紧绷,头部平台的流程庞杂
部门里人头攒动,同事个个业务能力出众,会议上金句频出、数据张口即来。
这里不再是那家可以放手试错的小公司
每一个方案都要层层评审,对内要跨部门反复对齐,对外要对接庞大而严苛的供应链。
每走一步,都像踩在钢索上。
下班之后,疲惫的柒柒常常会打开微信。
一边是小晚、阿楠发来的杭州公司近况,字里行间带着掩饰不住的忧心
另一边是许柚分享的小城烟火日常——街角新开的早点铺、阳台养的猫、楼下桂花开了。
两种生活隔着屏幕,像两盏不同温度的灯。
杭州这边,却是另一番光景。
空降的主管急于做出亮眼的短期成绩,彻底推翻柒柒之前稳复购、慢打磨的思路,
强制要求加大付费投放,压缩产品质检周期,一心只追求销量数字往上冲。
小晚和阿楠接手了柒柒留下的产品线,捧着那厚厚一套交接文档,内心进退两难。
如果完全听从新主管的指令,就等于亲手放弃之前靠口碑一点点积攒起来的用户,很容易引爆一场品控危机
可她们只是普通基层员工,人微言轻,公开反驳上级,要承担的风险她们心里清楚。
一次部门例会,主管把投放指标重重压下来,要求在两周之内,把这条品类的销售额翻一倍。
阿楠鼓了鼓勇气,拿出柒柒留下来的历史复盘数据:
“主管,如果大幅压缩质检时间,退货和差评率会上涨,会损耗老用户。”
话还没说完,就被主管打断。
“数据是死的,市场要冲就要冒险。之前的节奏太保守了,我们要的是增长。照我说的执行,后果我来承担。”
话虽如此,底层的两个人心里都明白,真出了事,背锅的往往是执行的人。
散会之后,她们躲在茶水间,一筹莫展。
小晚给远在外地的柒柒发消息,把会议情况原原本本讲了出来。
手机另一头,刚刚结束一场跨部门会议的林柒柒,看到那长长的消息,指尖顿住。
窗外的城市灯火在玻璃上明明灭灭,她心里焦急,却隔着遥远距离,没有办法替她们站出来对抗上级。
她深吸一口气,认认真真敲下一段话:
“我不在那边,没办法干涉公司决策。
但你们可以做好两件事。
第一,所有上级下达的指令,做好聊天、会议记录留痕;
第二,在执行的范围内,尽可能守住质检底线,能争取一点缓冲就争取一点。
如果后续局面彻底失控,优先保护自己,不要硬扛不属于自己的责任。
你们已经学到足够多的本事,不必困死在这里。”
深夜,杭州的出租屋内。
小晚和阿楠反复翻看柒柒发来的那几行字,心里渐渐有了定数。
她们想起当初柒柒带她们的时候说过:努力工作,不等于要无底线服从错误决策。
之后的日子,她们按照主管要求开启投放
却在自己力所能及的环节,死死守住产品抽检的关卡,私下里跟供应链反复沟通,尽量减少偷工减料的风险。
可个人的力量终究有限,整体品控的标准,还是被一点点向下松动。
没过多久,差评开始一条条冒出来,老客复购的数据明显下滑。
主管把销量不及预期的责任,归结到执行层面,在会上隐晦地批评两个人做事死板、跟不上节奏。
压力一层层压在这两个二十出头的女孩身上。
她们一边咬牙处理铺天
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