《售后服务》
她很少这样娇软,盛思远这会听着这一句心花怒放,开口语气都温柔许多,“谁啊?”
“邻居。”
他望向那一锅不可能是叶长乐煮的粥,“这又是?”
“感冒难受,花钱让他煮的。”
盛思远这才彻底放心,“让你总开窗睡觉,晚上也不好好盖被子,现在感冒好给你长点教训。”
又是一如既往责怪式的唠叨,叶长乐习以为常,继续抱着他,“没事,你怎么过来,工作忙完了?”
西溪街准备新开一家商场,他们公司有项目,之前田倩对接出了些问题,他过来帮忙,她发消息时正好忙完,不过盛思远没说这么多,“还不是看你说感冒,我赶过来看看,吃药了没有?”
说完才看见桌面上一杯冲剂,不远处还放着个医药箱,箱子开着,里面不少急救物资,盛思远又有些吃惊,叶长乐不仅不会做饭,生活上也完全一个大龄儿童,怎么可能备了这么个医药箱?
他问出声,叶长乐也瞥一眼过去,看了几秒,淡淡收回视线,“小区门口药店做活动送的。”
盛思远不疑有他,坐下来跟她说见父母的事,之前说好月底见面,后面因为他工作忙延了几天,“礼物我都备好,你直接过去就行,地址我等会发你,我爸妈估计会提前一点过去,你十二点前要到,他们不大喜欢人迟到。”
“知道了。”
他站到旁边摸摸她脸,“黑眼圈这么重,是不是又熬夜?每次让你早点睡都不听。”
“事情多。”
“不是说店里已经开始营利,还有什么事?”
叶长乐抬首望去,这段时间她恍恍惚惚意识到什么。
不知道从什么时候起她开始厌烦他没有意义的说教唠叨,也不愿意跟他分享工作快乐或困难,因为大多时候得不到正向反馈,还会让她产生不如不说的疲惫。
而他也不再像以前,现在总是在忙,消息回复变慢,同样不再分享生活与工作。
这不是一个好预兆,再这样下去会让这段关系变得危险,叶长乐握上他手,露出笑容,“思远,我准备做直播,要是做得好收益能翻不少,再往前一步,玩心岛也许会成为一个品牌。”
她说起这些眼里放光,可盛思远越听眉却拧越深,“做直播?”
叶长乐听出这句一丝不开心,补充道:“之前还没定下来,就没跟你说。”
盛思远看着人,最终没没多说什么,又问:“玩玩?还是认真的?”
“非常认真。”
“商业直播要专业设备,要引流,你哪里来的钱?”
她省去谢晋晏那部分,“不用花很多钱,而且我还有点存款,再加上之前几个月的利润够了。”
男人声量提高,“全投进去了?”
叶长乐从他睁大的眼看出什么,沉默下来。
盛思远胸口起伏,压着不解,“长乐,你一没经验二没市场三没有人给你托底,你不要看别人做得好就一股脑冲进去,直播这行水比你想得深。”
“你应该跟我商量,这不是一个小决定。你总是这样,当初说辞职就辞职,你要是不辞职说不定能做到高级经理,现在店里入不敷出,每个月还要付租金工资,你不能想做什么就做什么。”
叶长乐始终不发一言,她不是一时兴起,是深思熟虑,传统实体、电商成本高利润低,直播是必须要走的一条路,没错,这条路很多人走,挤上去可能头破血流,但不挤就只能永远被甩在身后。
另外,现在的利润覆盖租金工资完全没问题,甚至还有结余,而且最近网络销量不错,这个月收入已经翻一倍。
她也没把自己老底全投入进去,就算失败她也还有东山再起的资本。
不过眼下却什么都不想再说再辩解,果然不该跟他说起工作,她的计划与理想在他看来一点价值没有,说出来完全就是给自己找冷水淋。
说什么来说什么,她急促打了三个喷嚏,鼻子一阵难受。
盛思远缓下来一点,给她抽纸巾,“长乐,下次还有这样的事,提前和我商量,好吗?”
“好。”
男人看一眼表,“我还有工作得先走。”他低下身亲亲她额头,“我过两天再来找你。”
“嗯。”
叶长乐没有力气送他,等人离开,默默把剩下一碗粥喝完,再洗好锅和碗,打算明天找个时间还回去。
出了厨房看见那杯没喝的冲剂,她端起来一口气喝完。
下午睡过一觉,晚上没什么困意,叶长乐洗过澡拿了电脑坐在饭桌边干活,边吸鼻涕边打字,敲的每一下键盘都是傲气。
......
陈颂时好像上班很早,早上出门对面已经没有动静,叶长乐直接去店里。
今天开始第一次直播,上午做最后的准备和调试,下午三点正式开始。
她没有直播经验,运营让放松,尽量展示最真实状态。
陪她直播的小动物选了最闹腾的小柯基赞赞,赞赞才一岁,毛绒绒一脸憨劲,跑起来时屁股一晃一晃,特别可爱。
叶长乐没有以卖货为目的,她希望点进直播间的观众能够感受到轻松愉悦,以后慢慢地有了粉丝,橱窗商品自然而然能卖出去。
开机前她揉揉赞赞脑袋哄:“宝宝,等会靠你了。”她指向直播镜头,“里面有很多哥哥姐姐叔叔阿姨,不可以丢脸噢。”
赞赞直接对着镜头汪汪汪,叶长乐笑着握住它嘴巴,“没礼貌!”
镜头后小曾探出头,“长乐姐,好了,准备。”
她打了个“ok”的手势。
旁边围观的岑佳谭霏都纷纷加油打气。
镜头一开,旁边实时能看见直播间的大屏幕多少让人紧张。
她深呼吸,尽量不去看屏幕,专心逗赞赞。
赞赞是个给力小狗狗,蜜桃臀一晃一晃地去捡球,再腆着笑脸把球送到她面前。
他们投了推流,直播间人数从几十到一百多,再慢慢掉到一百,不过弹幕互动量不大,大多是点进来随便看看的观众。
七八分钟,小曾打手势开启下一part。
扮演客人的小顾进店,小顾想买猫,叶长乐给她介绍。
镜头跟着移动,聚焦店里各种可爱小动物。
直播间人数上到三百,并且比先前单纯玩乐稳定,弹幕也越来越多,互动大多问这是什么品种的小狗小猫,夸可爱,当然,夸主播的也不在少数。
主播叶长乐在招待客人没空回答,等人数基本稳定在五百人,运营示意小顾可以退场。
叶长乐抱着赞赞面向镜头,这才开始回答大家之前问的问题,这一次,“客人”变成线上观众。
这一部分大概二十分钟,按照计划接下来是二十分钟的轻松玩乐时间。
不过谁也没想到会发生意外,之前介绍猫猫时笼子没关紧,奶牛猫萤火虫跑出来,最闹腾的猫碰上最闹腾的狗,中间玩乐区成为第三次世界大战主战场。
一猫一狗你追我赶,你喵我汪,叶长乐愣住,赶紧去看屏幕。
这一看吓一跳,原先掉到一百多人的直播间现在人数已经过千,并且不断上涨,弹幕也快得看不清。
当下更愣,大家......喜欢看打架?
快速来到三千人的数据告诉她,是的。
叶长乐哭笑不得。
由着一猫一狗你追我赶打了半分钟,她去抱起猫,不然再打下去会受伤。
“不许打了,晚上还想不想吃饭?”
赞赞立即乖乖坐好,“汪汪汪。”
被抱在怀里的萤火虫则是做胜利回应:“喵喵喵,喵喵。”
赞赞一听,又立马跳起来,“汪汪汪!”
叶长乐头疼,“好了你们俩,再打都关禁闭。”
本来以为到此能结束,没想又来意外,门口进来真客人。
第一次直播,他们还没做过这个计划,不过叶长乐反应快,当即跟客人说明情况,问她愿不愿意入镜。
客人估计也觉得新奇,探头看镜头,一看在线人数五千,当即后退。
叶长乐不强求,抱歉送走客人。
直播差不多可以结束,她抱着猫靠近镜头,“我们今天就到这里啦,喜欢我们的赞赞和萤火虫可以关注噢,明天同一时间我们会再开播。”
【明天还能看打架吗?】
【主播太漂亮了吧!】
【明天能安排打架吗?】
【已关注。】
叶长乐浏览一遍弹幕,微笑:“那就明天见。”她举起萤火虫爪子挥了挥,“拜拜。”
镜头关。
女人长松口气,揉揉快要笑僵的脸。
岑佳和谭霏靠过来,“天啊,太厉害了吧,刚刚最高峰值有六千人!这才是我们第一次开播啊!”
小曾汇报数据:“长乐姐,这场直播观看人数七万三,平均留存两分钟,涨粉七百,另外后台多了不少私信,橱窗也卖了十几单,数据很不错。”
不是不错,是已经超乎意料。
叶长乐把猫给岑佳,去抱受冷落的赞赞,分别亲亲这一猫一狗,不由笑,“没想到啊,还有人喜欢看你们打架。”
小曾在旁边说:“长乐姐,之后我们账号发的内容要统一,我建议主要以萌宠日常为主,视频内容要有话题度。”
叶长乐是外行,不过最近使用短视频软件时长骤增,大数据也推了许多几十万、百万点赞的萌宠视频到她面前,她没有一刷就过,相反,那些高点赞的视频她每个看了不下五遍。
每一个高赞高评论高收藏视频都有它值得赞评论收藏的价值,不仅仅是话题度,还有情感共鸣、情绪提供,总而言之,总有一点让观众愿意停留。
前段时间一直在忙直播,现在直播已经开头,接下来该是认真打磨视频。
怎么拍视频也有讲究,有的博主是随手一拍日常就意外火了,有的博主则是有团队有剧本,非常专业。
剧本是最后一步,她如果拍视频还是想要更加自然随意一些。
赞赞现在估计有二十斤,叶长乐没抱一会就手酸,她弯腰放它自由,小柯基瞬间扭着蜜桃臀跑开。
她盯着小狗琢磨了会,扭头对岑佳说:“岑佳,你帮忙收拾一下赞赞的东西,我带它回家。”
“没问题。”
忙到快下班,微信依然来消息。
陈颂时:【小银鱼煎蛋、蒜蓉粉丝虾,炒空心菜、丝瓜排骨汤。】
她直接回复:【陈医生,我今天要加班,不吃饭。】
陈颂时:【嗯。】
岑佳见她回完消息举着手机发呆,凑过来,“干嘛呢老板。”
叶长乐回神笑笑,“没事。”
晚上九点多带着赞赞到家,她站在楼下看了看,三楼左面的屋子没亮灯,上到三楼,门缝底下也没开灯。
她去洗漱,洗完照旧在餐厅干活,不知什么时候,对面终于响起开门关门声。
她看一眼时间:23:03
又看看厨房里的锅,心想算了,下次再还好了。
第二天依然在西溪店忙直播,有过经验,这一次比昨天顺畅很多。
赞赞同样跟着她出镜,不过今天没有打架,而是放了它之前隔壁床的兄弟跟它一起玩。
场观人数有所下降,不过橱窗里商品多卖一倍,因为今天准备充分,小顾和岑佳在门口提前对真客人介绍和送礼,叶长乐借机介绍商品的机会增多。
直播结束一拿手机再次看到准时送达的消息:【腐竹闷鸭,韭菜香干炒肉、上汤娃娃菜,山药肉片汤,今天路过水果摊还买了西瓜。】
叶长乐轻轻叹气,拍了张店里照片给他,【陈医生,今天也要加班。】
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