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《售后服务》

2. 第 2 章

叶长乐没把昨晚小插曲放心上,第二天去商场店和谭霏对接工作,谭霏是她的店长,目前帮着全权管理另外两家店,工作能力很强也很有自己想法,非常优秀。

同时让岑佳检查检查哪里挂着她的号码。

他们有专门售后客服负责处理售后问题,那个电话不该打到她那。

半小时后岑佳回消息,说是很久没更新的公众号有她的联系方式。

叶长乐想起来,刚开店时推过一阵公众号,那时候人手还没那么多,客服的确是她自己。

后来公众号没做起来也就不管了。

说到这叶长乐交代:“岑佳,你以后负责管理这个公众号,等会写个新推文把网店地址链接过去,以后每天按时推一篇内容。”

“好的长乐姐。”

对面谭霏听她打这个电话,若有所思说:“姐,我们是不是得做个小程序商城?”

叶长乐点头,“要的,你先尝试做做,需要什么随时跟我说。另外你找点大学生兼职,每天中午和傍晚人流量最大的时候去西溪店做托。”

谭霏笑:“能行吗?”

“试试看。”破除羞耻的一个方法是匿于人群中,不被关注时才最自在。

叶长乐昨晚睡觉之前想了很多,这会又说:“做推广这些其实都是其次,我们现在真正需要的是一款属于我们自己的爆款,爆款才能发挥最大的口碑效应,谭霏,我们得自己设计。”

目前店里全部玩具、衣物都是引进的品牌方,他们相当于一家什么都能卖的商店,但是这个东西别人如果能在其他地方买到为什么非得在你这里买呢?

所以要做一个只能在她们这里买的产品。

“我现在初步有点想法,等我定下来再跟你细说。”

谭霏在一边小心说:“长乐姐,我支持你,但是你知道研发生产一款产品再到上市销售,这不容易,而且最重要的是,需要钱,需要很多钱。”

没人比谭霏更清楚,老板口袋比她还干净。

这三家店有幕后大佬投资,每月公司账户会固定进来一笔资金,有时候多有时候少,看老板要多少。

她远远看见过大佬来接老板两回,车子迈巴赫,很贵,人看着也很贵,不像普通人。

不过老板一般不提起,她们也就不多好奇。

叶长乐低头思考,两三分钟后才说:“钱的问题不用担心。”

“好。”

这个计划需要详细考虑,叶长乐在商场店工作到下午。

临下班前想起个事,给盛思远发消息问他爸妈喜欢什么,见家长要带礼物。

盛思远好久没回。

半小时后还是没回复,叶长乐皱皱眉,这不太像他。

盛思远这人最大优点是体贴,即便正在忙工作也会先回一条在忙,要是有需要关机的乘飞机或者封闭培训也会先给她说明情况。

不过半小时还不算长,她没太在意,摁灭手机。

商场这家店晚上十点才关门,交代好工作的谭霏过来,“长乐姐,要不要去吃饭,顺便逛逛?”

“不去,你们先......”话一顿,叶长乐低头看自己,然后改口,“走吧,我去买两套衣服。”

她们店在三楼角落,女装在二楼,四楼五楼是餐厅,先去吃饭,路上谭霏问:“怎么突然买衣服?”

叶长乐没瞒,“准备见家长。”

“哇哦,恭喜恭喜,还是盛经理?”

叶长乐好笑瞥她,“不是他是谁?”

“哈哈哈。”

不是谭霏胡说,她们老板属于美艳妖娆型,面容惊艳身材摇曳生姿,妆化得浓了可以直接上电视演古代狐狸精那种角色,妆要是淡点就是楚楚可怜的花魁,一笑一蹙眉勾得王公贵族豪掷千金。

今天只浅浅画了眉涂了口红,再加一条普通绿色裙子,然而这一路已经吸引无数回眸。

谭霏见过盛思远,人不差,头部互联网公司的产品经理,放在人群中还能说一句优秀,但是配老板差的有点多了。

她应该配迈巴赫,红裙黑车,十厘米高跟踩上红地毯,迎着镁光灯走向尽头偏爱她的霸总。

不过万事老板喜欢就好,她家老板主意比谁都清。

上到四楼,谭霏环视一圈,嘀咕:“吃什么呢,天天吃这些店我都腻了,什么时候来家新店啊......长乐姐,这家烤鱼怎么样?好久没吃了。”

没有回复,女人看向哪里出神,谭霏顺着她目光看去,看见一家火锅店透明玻璃墙内坐着的盛思远。

五六个人,有男有女,都穿通勤装,估计是刚下班来聚餐。

“盛经理哎,怎么来商场也不来我们店里转转?他不知道你在吗?”

叶长乐摇头,情绪淡淡,“走吧。”

盛思远其实不太同意她开情趣用品店,他不看好这一行。

这一年多勉强维持租金和人工成本的营业额也常常让他有理,即便自己解释营业额一直在增长也无济于事。

也同样像世俗意义上的大多人一样觉得这样的店不正经,情趣店就应该蒙着黑布且无人售卖。

所以他不会来打招呼,更不会带着同事走进她的铺面。

叶长乐不太在意,她没打算改变他的认知,只要他不干涉自己嘴皮子念叨两句没什么大事。

走了几步,不知道为什么要回头,但是下意识回头,然后看见盛思远给对面女孩夹了块肉,女孩露出笑容说谢谢,男人也低头一笑。

氛围暧昧,不知道的还以为是小情侣。

叶长乐陡然被自己脑海想法吓一跳,赶紧制止。

盛思远这人对人对事都挺温和,那女孩看着年纪不大,合适的照顾是绅士行为。

吃完饭谭霏陪她试了两套衣服,简约得体,适合见家长,平时上班也能穿。

她发过去给盛思远让他挑一套。

快到家时对面才回过来消息:

【抱歉,刚刚在和同事吃饭,大家话很多没顾得上看手机。】

【浅蓝色这套好些,我妈喜欢蓝色。】

【礼物我都准备好了,你不用操心。】

【到家了吗?我周末要出差,周五下班过去找你。】

叶长乐站在楼道,声控感应灯没到半

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