它们的表现很多时候更像是家教很好的热心青年,乐于跟每个人交流,乐于帮助所有关系正面的对象——之所以强调关系正面,是因为中途有个小插曲。
有个年轻男孩不知道出于什么心里,突然想要试探下这种AI机器人会不会生气,于是找了个正在工作中的小机器人,跟踪它到了一个人少的地方,然后突然从后面踢了它一脚。
别看社区机器人个头小小的,其实它们分量特别扎实,加上男孩只是单纯地手贱,其实并不是真的想霸凌对方,这一脚也没有踢得太用力,所以小机器人只是身形稍微摇晃了一下,并没有真的摔倒。
男孩观察着小机器人的反应。
正常情况下,城市里的搬运机器人或者向导机器人之类的都是不会对这种行为作出太大反应的,对于他们来说,碰撞是一种常见情况。但是如果过于用力造成了损坏,那么不但会被以破坏公共财物的罪名被惩处,还要面对巨额罚款(十倍原价)。
建筑机器人除外,因为他们的体型过大,所以但凡有违规接近的,直接星网禁闭教育五个小时。
简单来说,就是把人关起来,刷星网安全教育课程,要刷满五个小时有效时间才会被放出来。
而这种小机器人明显是属于前者的大类,即使如此,男孩也没干太用力,毕竟谁也不想要一笔突如其来的罚金。
小机器人摇晃了一下,转头看了男孩一样,但没有什么反应,又把头转回了过去。
男孩当时有点失望。
谁知道之后再次试图与小机器人互动的时候,小机器人就不理会他了,男孩这才意识到,他刚才那脚可能真的负好感了。
而且负好感之后,他甚至也不能给小机器人送礼了,事实上,是任何互动都无法触发了。
所以他郁闷万分地告诫其他人:【千万不要手贱去欺负它们!我就轻轻踢了它一下,结果足足说了一百次对不起它好感才升回到正常值!】
许多在看社区频道的人顿时纷纷被逗笑了。
但是有个女孩发言说道:【可是我没事耶。我刚才抱东西下飞行器,东西挡了视野没看到路,后退一步把社区机器人给撞倒了,她自己爬了起来,我跟她说了一句“对不起”,她就跟我说没关系。后来也可以正常互动。】
有人吐槽道:【大约他们的系统能识别谁是手贱在捣乱,谁确实是意外撞到吧。很多AI是有这个识别和判断数据的。】
之后很长一段时间,甚至连测试期结束之后,社区线上线下都一直维持着高流量和高人流量。
七天测试下来,洛星河修复了大量的设定BUG,也修改了不少的初始智能设定,最后大致掌握了这套系统在白鹭星的具体评价。
总的来说,安全关怀因为收到时间和环境的限制,暂时没有什么用武之地,因此得到的回馈也很有限。目前评价最高和最触动人群的其实是矛盾调解和情绪排解两个行为,不过非要说的话,这两类行为一般都是相连的。
一般来说,行人争吵期间,如果是情绪还没有太过暴动的初期,小机器人只要冲上去,往双方手里各塞一朵小花,就可以比较成功地消解双方的怒气,让双方的交流重新变得有耐心。
但是如果问题比较大,关于原则——比如同一项目的研究员为了研究方向而产生的争吵,那就很难进行直接调解,所以一般小机器人是根据内置的情绪分析系统,选择更需要帮助的一方,或者看上去更像是争端核心的一方跟上去,然后按照心理医生AI数据库的流程进行安慰与劝解。
配合上一些白小暖在绿化环境里暗藏的小心机,成功率几乎达到了百分百。虽然矛盾不可能因此消解,但是却可以重建起双方的沟通意愿。
除此之外,教育导向之类的功能因为社区的人员构成,没有得到很好的测试。
洛星河的意见是,下一轮的测试,得挑选家庭式社区。
白小暖在这方面没有什么意见。
不过出人意外的是,这一次的社区试点新闻,最后竟然上了系外的许多媒体。首都星和各大商业星几乎都进行了或多或少的报道。
白小暖看了几个相关的报道,发现大部分媒体对于“对功能性机器人注入独特性格”这个问题都是争论不休,有些媒体认为对功能人机器人注入个性数据有可能影响其功能高效性和服务公正性,而另一些媒体则认为洛星河的这次工作是一次大胆而成功的尝试,他对社区机器人的改造同时兼顾了情感和功能,而实际上,机器人的情感表现甚至成为了其本身功能的一部分,因为没有情感表现的机器人,是无法对人进行情感性说服的,但洛星河的社区机器人在这点上表现得可以说是恰到好处,而还有很多媒体索性左右互搏,对两方观点都来者不拒。
相对而来,白小暖的绿化设计在所有媒体上几乎都受到了一致好评,认为这足以成为让许多绿化设计师争相模仿的经典设计。
所有的这些新闻看似不显眼,多在首页的边边角角,但是因为上的都是有名有姓的大媒体(可能是官方为了宣传白鹭星系而做出的安排),最后的效果却相当惊人。
接下来这段时间,整个白鹭星系的游客都开始出现了缓慢但稳定的增长。
而在这期间,洛星河和白小暖也没有闲下来,他们一直在进一步扩大和完善目前的城市智慧系统和绿化设施。
第二轮的试运行选择的是一个以家庭式洋楼套间为主的多人住宅区,洛星河选择的主要原因是为了进一步测试更实用于家庭的矛盾调解和教育导向体系,而这两个体系他设计时针对的核心目标是亲子关系和孩童心理。
矛盾调解在单身社区里有一定表现,但涉及到的关系类型比较单一而且浅薄,教育导向因为缺乏足够的未成年样本,所以几乎都没有有效的测试。
这也是为什么洛星河为什么特意指定下一轮做家庭式小
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