2006年十一月初,秋意已浸透整座城市,街边的梧桐叶被染成深浅不一的金黄,随风簌簌飘落。新办公区的装修正紧锣密鼓地推进,墙面的浅灰色底漆已刷好,工人正小心翼翼地安装带有桂花纹蚀刻的玻璃隔断,苏晚晴前几日敲定的非遗主题装饰细节,正顺着规划一点点落地成型。然而,与装修现场的热火朝天不同,苏晚晴负责的“非遗匠心汇”短视频账号,却陷入了前所未有的瓶颈——连续一周,账号粉丝增长几乎停滞,新发布的三条传承人手艺展示视频,播放量均不足前期爆款的一半,点赞和评论数更是寥寥,这让她原本高涨的干劲瞬间蔫了下去。
傍晚六点,天色渐渐沉了下来,临时办公的糕点铺早已打烊,其他同事都收拾好东西下班了,只有苏晚晴还孤零零地坐在靠窗的电脑前。昏黄的路灯透过玻璃窗洒进来,在她身上投下斑驳的光影,她眉头紧紧蹙着,视线死死锁在短视频账号的后台数据页上,手指无意识地在桌面键盘边缘轻轻敲击,发出单调的哒哒声,面前那杯早上泡的菊花茶,早已凉透,杯壁上凝结的水珠顺着杯身滑落,在桌面上洇开一小片水渍。
“还没走?”一个温和的声音在身后响起,带着些许疲惫却依旧沉稳。陈敬言处理完新办公区装修款项的对接工作,推门进来,看到只有苏晚晴还在,便放轻了脚步走过去。他的目光落在屏幕上跳动的冰冷数据上,瞬间就明白了几分,轻声问道:“数据出问题了?”
苏晚晴被突如其来的声音吓了一跳,猛地转过头,看到是陈敬言,紧绷的肩膀微微松弛下来,眼中的疲惫与沮丧再也藏不住,她轻轻点了点头,声音带着一丝不易察觉的哽咽:“嗯,这一周的情况都特别差。前期靠徐大叔做桂花糕的视频出圈,涨了不少粉丝,我本以为能顺着这个势头扩大品牌影响力,可没想到后续的内容根本接不上。我试着调整过拍摄角度,也改了文案风格,甚至加了背景音乐,可播放量和涨粉量还是一个劲地往下滑。”她抬手揉了揉发酸的眼眶,语气里满是挫败,“我好像把事情搞砸了,没能达到你预期的效果。”
陈敬言没有急着安慰,也没有立刻给出建议,而是拉过一把椅子,在她身边坐下,尽量让自己的声音听起来平和又有安抚力:“别急,我们先看看问题出在哪。”他伸出手指,轻轻点了点屏幕,开始耐心翻看账号近期发布的所有视频,又切换到后台的粉丝画像、评论区和数据诊断页面,逐字逐句地查看。屏幕的光映在他脸上,勾勒出他专注的侧脸,长长的睫毛在眼睑下投下一小片阴影,手指在鼠标上轻轻滑动,动作沉稳而认真。苏晚晴坐在一旁,看着他专注的模样,原本慌乱的心渐渐平静了下来,连带着紧绷的神经也舒缓了几分。片刻后,陈敬言才停下操作,转头看向她,语气温和却带着不容置疑的笃定:“不是你的拍摄或文案问题,是内容方向的切入点偏了。”
“切入点偏了?”苏晚晴有些疑惑地看向他。
“对。”陈敬言指尖指向屏幕上的粉丝画像数据,上面清晰地标注着核心粉丝群体的画像,“你看,咱们的核心粉丝里,25到40岁的女性占了七成以上。这个年龄段的用户,关注非遗,不只是想看枯燥的手艺制作流程——虽然你的拍摄很专业,细节也抓得准,但少了点能让她们共情的情感温度。而且内容形式太单一,连续几条都是纯手艺展示,很容易让粉丝产生审美疲劳,自然就不愿意停留和转发了。”他顿了顿,又翻到评论区,指着几条被淹没的评论说:“你看,这里有粉丝问‘徐大叔做这门手艺多少年了?有没有什么难忘的故事’,还有人问‘这些非遗手艺会不会失传’,这些才是她们真正感兴趣的点。”
苏晚晴顺着他指的方向看去,那些被她忽略的评论瞬间映入眼帘,她恍然大悟地拍了下额头,眼中的迷茫渐渐散去:“你这么一说,我彻底明白了!我之前太执着于‘展示手艺’,却忘了‘人’才是手艺的灵魂,忘了去挖掘背后的故事。那些藏在手艺里的坚守和传承,才是最能打动人心的东西。”
“没错,你能想通就好。”陈敬言欣慰地笑了笑,拿起桌上的纸笔,笔尖在纸上快速滑动,画出清晰的内容规划草图,“我们可以把内容结构调整一下,做成‘手艺+故事’的系列专题。比如拍徐大叔,除了拍他做桂花糕的流程,还要跟他聊聊,为什么一辈子守着这门手艺?年轻时有没有遇到过想放弃的时候?和顾客之间有没有什么温暖的小互动?这些细节能让传承人形象更鲜活,也能让粉丝感受到非遗背后的温度。另外,我们还可以增加一个‘非遗小课堂’的板块,由你出镜讲解非遗知识——比如桂花糕的历史渊源、剪纸的不同流派,你形象好,声音也温柔,出镜能拉近和粉丝的距离。线下考察合作商家作坊的时候,也可以拍下来,让粉丝看到非遗产品从原料到成品的全链路,增加信任感。”
苏晚晴凑过去,看着纸上条理清晰的选题方向、拍摄节奏和推广策略,眼睛一点点亮了起来。她侧着头,看着陈敬言认真写字的侧脸,灯光在他脸上投下柔和的轮廓,连带着他眉宇间的沉稳都多了几分温柔。她忽然发现,无论自己遇到多大的困难,只要陈敬言在身边,总能一针见血地找出问题所在,给出清晰的解决方案,让她瞬间找回方向。心中的沮丧彻底消散,取而代之的是满满的安心和暖意,还有一丝连她自己都没察觉的悸动,在心底悄悄蔓延。
“我还想到一个点。”陈敬言写完最后一笔,抬起头想跟她确认,却刚好和她专注的目光撞在一起。四目相对的瞬间,两人都微微一怔,空气仿佛凝滞了几秒,连窗外的风声都变得清晰起来。苏晚晴率先反应过来,脸颊微微泛红,连忙移开视线,心跳却不受控制地加快了几分。陈敬言也有些不自然地清了清嗓子,移开目光,语气尽量保持自然:“我们可以发起一个#我的非遗记忆#的话题挑战,鼓励粉丝分享自己和非遗相关的故事——比如小时候吃的非遗点心、家里长辈会的非遗手艺。咱们筛选优质内容进行转发,再送一些非遗小礼品作为奖励,既能增加账号互动率,也能为账号引流,形成传播闭环。”
“这个主意太妙了!”苏晚晴的眼睛彻底亮了起来,之前的迷茫和挫败感消失得无影无踪,整个人重新变得神采奕奕,“我现在就把这些思路整理成具体的执行方案,明确每个板块的拍摄周期、出镜人员和推广节奏,明天一早就和团队成员讨论。”她说着,立刻坐直身体,双手放在键盘上快速敲击起来,指尖翻飞间,满是失而复得的干劲。
陈敬言没有打扰她,安静地坐在旁边,目光偶尔落在她认真的侧脸上,眼神柔和。他注意到她面前的水杯早已凉透,便悄悄站起身,拿起水杯走到饮水机旁,接了一杯温水,又轻轻放回到她手边,声音放得很低:“先喝口水再忙,别太累了,身体要紧。”
苏晚晴停下敲击键盘的手指,拿起温热的水杯,指尖触碰到杯壁传来的暖意,顺着指尖蔓延到心底。她转过头,对陈敬言露出一个无比真诚的笑容,眼底带着感激的光芒:“谢谢你,敬言。每次我遇到困难,你总能第一时间出现,帮我理清思路,找到方向。如果不是你,我现在还在原地纠结,不知道要卡多久。有你在,我真的很安心。”
“咱们是并肩作战的伙伴,互相帮忙是应该的。”陈敬言看着她明媚的笑容,心中也泛起一阵柔软的涟漪。从创业初期,苏晚晴带着设计方案主动加入,到后来一起筹备非遗文化节、打造品牌视觉体系,她的细心、坚韧、才华,还有那份对非遗传承的热爱,都一点点走进了他的心里。他早已习惯了她的陪伴,习惯了和她一起为了同一个目标奋斗,只是之前一直被公司的琐事牵绊,再加上担心唐突了她,才把这份心意藏在心底,从未宣之于口。
两人并肩忙碌到深夜十一点,糕点铺外的街道早已沉寂,只有零星几盏路灯还亮着。苏晚晴顺利整理出了新的内容运营方案,从选题策划、拍摄执行到推广引流,每一个环节都规划得细致入微。陈敬言坐在旁边,时不时帮她补充几点细节——比如拍摄时要注意捕捉传承人的微表情,推广时要联动本地文化类账号。当苏晚晴敲下最后一个字,保存好文档,伸了个大大的懒腰时,才发现窗外的夜色已经浓得化不开,街道上连行人的影子都看不到了。
“这么晚了,我送你回去吧。”陈敬言站起身,拿起搭在椅背上的外套,语气带着不容拒绝的坚定。
“不用麻烦你了,我自己打车回去就行,很方便的。”苏晚晴连忙摆手,不想耽误他休息。
“不安全。”陈敬言不由分说地拿起她放在桌角的背包,拉上拉链,递到她手里,“这个点打车不好等,而且你一个女孩子走夜路,我不放心。我刚好也要回去,顺路,走吧。”
两人走出糕点铺,深秋的夜晚带着刺骨的凉意,一阵寒风刮过,苏晚晴忍不住打了个寒颤,下意识地裹紧了身上的薄外套。陈敬言见状,立刻停下脚步,脱下自己身上的黑色外套,递到她面前,语气温柔:“穿上吧,晚上风大,别冻感冒了。”
苏晚晴没有推辞,接过外套穿上。外套的尺寸比她的身形大一些,裹在身上却格外温暖,还残留着陈敬言身上淡淡的、干净的阳光气息,夹杂着一丝若有若无的烟草味,那是属于他的独特味道,让她莫名地感到安心。她悄悄拉了拉外套的领口,把脸颊埋进去一点,鼻尖萦绕着熟悉的气息,心跳又开始不受控制地加速。两人并肩走在安静的街道上,月光透过树叶的缝隙洒下来,在地面投下斑驳的光影,把他们的影子拉得很长很长,紧紧靠在一起。
“敬言,”沉默了许久,苏晚晴轻声开口,打破了夜的静谧,她的声音很轻,却带着十足的真诚,“其实我一直很佩服你。从创业初期,你就有那么清晰的规划,把非遗和电商结合起来;到后来带领我们筹备文化节、注册公司,每一步都走得那么稳。你总能看得很远,给我们所有人一种莫名的安全感。能和你一起做非遗传承这件有意义的事,我觉得特别幸运。”
陈敬言停下脚步,转过身,认真地看着她。月光落在她的脸上,勾勒出她柔和的轮廓,她的眼睛亮晶晶的,像盛着星光,带着真诚的光芒。陈敬言的心跳骤然加速,他深吸一口气,鼓起勇
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