晚上十点，大厅不算忙。Helen正在回邮件，林深在处理入住，两个实习生坐在旁边，一个看系统，一个看Helen。自动门开开关关，电话响了又停，一切都很正常。
晚上十一点多，一个商务客人走到前台，手里拿着刚开的发票。
“不好意思，能帮我重开一下吗？”
林深抬起头。
“怎么了？”
客人把发票放到桌上，指了指最下面。
“这里有点歪。”
林深低头看了一眼。确实有一点，不明显，但能看出来。
“好的。”
她把发票收回来，重新打印。第二张出来，客人认真看了一会儿。
“还是有一点。”
林深又低头，重新看。
“好的。”
第三张。第四张。第五张。女实习生已经不看系统了，开始看发票。男实习生也开始看发票。Helen喝了一口咖啡，继续回邮件。第六张出来的时候，客人戴上眼镜，认真检查。
“这里，还是偏了一点。”
林深沉默两秒，重新放纸，重新对齐，重新打印。第七张。第八张。第九张。女实习生终于忍不住。
“真的有区别吗？”
林深把发票递给客人。
“有。”
“哪里？”
“他还没满意。”
Helen差点笑出来。
第十张。第十一张。第十二张。客人终于有点不好意思。
“其实我知道针式打印机会有误差。”
“嗯。”
“进纸的时候会震动。”
“嗯。”
“我理解。”
林深点头。
“我也理解。”
客人看着发票，沉默两秒。
“但这里还是有点歪。”
林深闭上眼睛，重新打印。第十三张。第十四张。第十五张。男实习生已经彻底放弃思考。
“卧槽。”
Helen头也没抬。
“这次可以卧槽。”
第十六张。第十七张。客人拿着发票，举起来，放下，又举起来，认真检查。整个前台都在等。过了几秒，客人终于点头。
“可以了。谢谢。”
然后心满意足离开。电梯门缓缓关上，大厅安静下来。女实习生看着桌上一叠作废发票。
“这和第一张有什么区别？”
Helen看了一眼。
“没有。”
“那为什么重打这么多次？”
林深把最后那张发票底联收好。
“因为他满意了。”
男实习生认真点头。
“有道理。”
Helen看了他一眼。
“你又知道了？”
“没有。”
“那你点什么头？”
男实习生沉默三秒。
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