玩家长期规则通过后的第二天，南陵城打架了。
严格来说，是单方面动手。
玩家P-4172在城东酒馆被人一拳打进桌子底下，右眼当场青了，嘴角破了一块。虽然沉浸访问用的不是现实肉身，疼痛反馈也只有百分之二十五，他还是在地上坐了半分钟才爬起来。
打他的人叫陆峥。
自主主体。
以前是南陵城悬赏线里的护卫角色，三个月前脱离任务系统，现在在码头做货运登记。两个人发生冲突的原因也不复杂——P-4172认出了他，非要问一条六年前已经关闭的任务线。
陆峥说不知道。
玩家不信。
“你以前就是这条线的NPC。”
陆峥说：“那你去找以前的我。”
这句话本来也就到这里。
偏偏P-4172喝了两杯酒，追了一句：“装什么人啊？你数据还不是恒界的。”
然后陆峥就动手了。
整个过程十七秒。
酒馆监控拍得清清楚楚。
事情传回恒界时，论坛已经先吵起来。
【笑死，昨天刚投完自主权，今天NPC开始打玩家。】
【这就是你们要的人权？】
【他说话难听归难听，也不能打人吧。】
【百分之二十五痛觉而已，又没真受伤。】
【那我进游戏把你打一顿行不行？】
【陆峥以前的人设本来就是脾气暴，这不算正常吗？】
【“人设脾气暴”什么时候能当打人理由了？】
最后这条被顶到最上面。
周砚看到的时候，陆峥已经被南陵城公共访问区暂时限制进入酒馆三天。
不是恒界冻结。
是酒馆老板自己拉的黑名单。
理由：
【打坏一张桌子。】
桌子赔偿：三百六。
陆峥已经付了。
P-4172的投诉则进了另一套流程。
他要求：
【删除该角色。】
客服回复：
【无法执行。】
玩家当场炸了。
【他打我你们告诉我不能删？】
【您可以要求追责、赔偿、限制接触及其他安全措施，但删除主体不属于受害方处置权限。】
【那我有什么权？】
【您有权要求处理受到的侵害。】
【处理不就是把他删了？】
【不是。】
这段客服记录被截图发出来以后，吵得比打架本身还厉害。
有人问了一个很实际的问题：
既然角色已经不是玩家资产，那他们伤害玩家以后怎么算？
以前简单。
角色出BUG，修。
角色攻击玩家，重置。
严重一点，删档。
现在不能这么干了。
难道以后自主主体打人、骗人、偷东西，都只能来一句“他是自由的”？
风险组终于抓到机会，把前几天被否掉的观点换了个包装又拿回来。
“主体既然要求完整自主权，就应该同步建立强制管理机制。”
周砚看到“强制管理”四个字就知道又要出事。
果然往下看。
【对于发生严重违规行为的主体，平台应保留暂停运行、回滚状态及永久终止权限，以保障玩家安全。】
周砚把文件合上。
“他们是不是特别想把删除键留下？”
程未安说：“安全部门确实需要最终处置手段。”
“人打人以后，你们会把人恢复出厂设置吗？”
“当然不会。”
“那为什么到这儿第一反应就是回滚？”
“因为技术上能。”
不归正好进来，听见最后一句。
“能做的事多了。”
她把包放下。
“能把P-4172昨天晚上喝酒那段记忆删掉吗？”
“能。”
“那删吗？”
“当然不删。”
“所以技术上能，不算理由。”
程未安点头：“我知道。我是在解释他们为什么会这么想。”
“因为旧工具顺手。”
“对。”
这才是最麻烦的地方。
过去所有数字角色的安全治理，本质上都建立在一个前提上——角色不是责任主体，是产品。
产品坏了就修。
不听话就重置。
攻击用户就下线。
可一旦承认这些持续主体拥有自己的决定，旧办法就不能原封不动留下。
否则所谓“不能删除”只在他们听话的时候成立。
一犯错，就又变回产品。
可另一边也不能走到另一个极端。
陆峥这一拳不能因为“终于学会自主选择”就变得很浪漫。
他就是打人了。
周砚先去看P-4172。
玩家本人没什么大事。
退出沉浸以后现实身体正常，只有神经映射残留了半小时轻微疼痛。心理上主要是气。
视频接通第一句：
“你们是不是准备包庇他？”
周砚说：“不准备。”
“那怎么处理？”
“先听你诉求。”
“删了。”
“这个不行。”
P-4172冷笑：“那还听什么？”
“你还有别的诉求。”
“没有。”
“医药赔偿？”
“我又没真受伤。”
“沉浸访问中遭受非自愿攻击，可以赔偿。”
“我不要那点钱。”
“道歉？”
“不要。”
“禁止他以后接触你？”
“随便。”
“那你现在要的是处置他，不是补偿你。”
玩家被他说得更火。
“对，我就是想处置他，怎么了？他打人不该付代价？”
“该。”
“那你们倒是让他付啊。”
“付代价不等于由你决定他还能不能存在。”
P-4172沉默了一下。
“你们现在特别爱说这套。”
“哪套？”
“什么存在，什么主体。听着就烦。”
“那说简单点。”
周砚靠回椅子。
“你可以告他。”
“……”
“但不能杀他。”
P-4172盯着屏幕。
半天骂了一句：“操。”
“这个听懂了？”
“你拿现实人比NPC？”
“你可以不认同他是什么。但现在的规则已经不允许拿删除当赔偿手段。”
“那我要告。”
“行。”
“怎么告？”
这个问题把事情推到了真正麻烦的地方。
现有现实法律程序当然不可能直接给一个游戏内自主主体开张身份证，然后让P-4172去派出所说自己在虚拟酒馆挨了一拳。
南陵城也没有自己的法院。
以前更不需要。
所以他们得先做一个临时争议处理机制。
不是“角色法庭”。
名字太中二。
最后叫：
【沉浸环境行为争议处理程序。】
玩家、主体、现实访客都适用。
谁先动手不看身份。
谁损坏财物谁赔。
骚扰、威胁、欺诈、持续跟踪都有对应限制措施。
严重安全风险可以暂时隔离，但隔离必须有明确理由、期限和复核，不能借“安全”直接改记忆、改人格、重置状态。
永久终止只保留在载体出现不可逆技术性危险、且不存在其他可行方式的极端情况下，而且不能由平台业务部门单方面决定。
法务看到最后一条，头都大了。
“你们这是给数字主体做正当程序。”
不归问：“有问题？”
“不是有问题，是以后会很麻烦。”
“活人也麻烦。”
“……”
周砚在旁边说：“她最近说话越来越像你们最讨厌的客户。”
法务看他：“你也差不多。”
“谢谢。”
陆峥的案子成了第一例。
他没有否认。
“我打了。”
工作人员问：“为什么？”
“他说话难听。”
“所以？”
“所以我打了。”
“现在觉得合理吗？”
陆峥坐在桌子另一边，想了半天。
“当时觉得。”
“现在呢？”
“桌子挺贵。”
工作人员：“……”
旁边负责记录的人差点笑出来。
“不是问桌子。”
“那问什么？”
“你认为P-4172说话难听，是否足以构成你攻击他的理由？”
陆峥这次终于认真想了。
“不能？”
“不是考试。问你。”
“那不能。”
“为什么？”
“因为他说话难听，我也能骂回去。”
“还有呢？”
“能让他滚。”
“还有呢？”
“不知道。”
他是真不知道。
陆峥以前的世界里没有这一套。
他的角色逻辑很简单：受辱、拔刀；遇敌、战斗；被挑衅、进入敌对状态。
后来他脱离了任务。
可没人专门教过他，现实意义上的“你可以拒绝”和“你可以揍人”之间差多少东西。
这不让那一拳变得无辜。
只能说明责任之外还有一笔平台的账。
最终处理结果出来：
陆峥向P-4172承担沉浸伤害赔偿。
赔偿金额不高。
酒馆桌子另外算，已经结清。
他在南陵城公共访问区被限制主动接触P-4172九十天；如果玩家主动进入他的工作区域，系统也会提示双方存在冲突记录，并提供绕行选项。
没有删除。
没有回滚。
没有把陆峥恢复成六年前那个被骂了只会说【少侠息怒】的护卫。
P-4172看到结果，第一句：
“就这？”
工作人员说：“你可以申请复核。”
“他不用道歉？”
“你之前明确表示不要道歉。”
“……”
“现在需要修改诉求吗？”
P-4172想了一会儿。
“算了。”
“确定？”
“确定。”
陆峥那边却主动提了一件事。
“我可以跟他说一句吗？”
“需要对方同意接收。”
P-4172收到申请。
犹豫半天，点了接受。
陆峥发来的不是“对不起”。
是：
【下次你再说我是数据，我还是会生气。】
P-4172当场回复：
【你他妈——】
工作人员眼看第二轮争议要开始，正准备介入。
下一条来了。
【陆峥：但不打你。】
P-4172那句脏话卡在输入框里。
最后删了。
回：
【行。】
过了几秒又补：
【那我也不去你工作的地方犯贱。】
陆峥：
【最好。】
第一场争议就这么结束。
一点也不庄严。
甚至双方都没变得特别高尚。
可规则能处理的本来也不是把人教育成圣人。
只是让两个人下次再互相讨厌的时候，知道除了删掉对方和一拳打过去，还有别的办法。
这件事之后，玩家投票里的反对票反而涨了一截。
原因很现实。
不少玩家担心，主体有了权利以后，自己在游戏里会越来越不安全。
这一次恒界没有删评论，也没把所有反对者归类成“落后玩家”。
周砚甚至觉得他们问得对。
玩家交出最终处置权，不代表他们进游戏以后就活该承担一切。
所以正式规则又补了一条：
【任何主体自主权均不包含对他人实施伤害而免于责任的权利。】
紧接着另一条：
【任何玩家消费者权益亦不包含以删除、重置、人格修改等方式直接处置责任主体的权利。】
两边一起写。
谁都别占便宜。
投票继续。
反对比例开始缓慢往下掉。
不是因为所有人突然理解
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