周一的部门例会,气氛比往常更加凝重。
梁卓和周清瑶破天荒地列席会议,他们听说唐思意和秦晏上周因为棉麻项目在办公室“大吵五分钟”后,颇想知道他们到底在吵什么。
其他组的汇报异常迅速,三两句就结束。
轮到一组时,会议室里的目光不断在唐思意和秦晏之间游移。
唐思意站起身,投影仪亮起的瞬间,秦晏的目光扫过屏幕,她只是细化了她的方案,对他提出的修改意见置若罔闻。
“关于‘棉麻时光'的品牌重塑方案,”唐思意平静开口,“我们提出三级战略,首先通过《褶皱里的光》进行短期舆论救急,快速制造正向话题覆盖负面声量。”
她点击遥控器,屏幕上展开三组视觉方案,“其次以《逆流者——无声对话》系列短视频进行长期品牌重塑,通过真实动人的女性故事建立深度情感联结。”
“同时,跨界合作实现破圈传播,让所有人忘记“因辱女广告跌落的神坛品牌”,只记住“用温柔重新定义女性力量”的行业领导者。”
秦晏的笔在桌面上敲了敲,“这就是你们加班一周的成果?唐组长是否过于沉溺文艺叙事?”
唐思意直视着他,他眼睛里的轻蔑几乎要溢出来,“我觉得我们的提案很好。”
激光笔红点定在用户画像上,她声音沉稳道:“这是经过大数据验证的传播模型。女性消费者在情感共鸣点的转化率比传统卖点高37%,我们不是在做文艺叙事,而是在解决实际问题。”
秦晏霍然起身,径直走向屏幕,食指重重戳在“褶皱”上,“把产品缺陷包装成情怀?消费者不是傻子,棉麻时光现在最不需要的就是这种‘瑕疵美学’!你这是在把品牌往火坑里推!”
唐思意感到一股热血直冲头顶,她调出社交媒体监测图,红色舆情曲线触目惊心。
“‘棉麻时光'的信任危机恰恰源于过度包装。消费者要的不是虚假的完美,而是真实和共鸣!‘褶皱’是产品的特点,也是生活的痕迹,这恰恰能拉近和消费者的距离!”
会议室骤然安静,传来几声压抑的抽气声。
唐思意余光瞥见组员的脸色都很不好看,她的团队不会重做方案。
这是基于十万条用户反馈和市场测试得出的最优解。
她不会用虚假宣传继续欺骗消费者。
梁卓看着被秦晏激得锋芒毕露的唐思意,眼底浮起一丝怀念的笑意。
三年前的光景仿佛就在昨日——唐思意也是这样微微扬着下巴,脖颈绷出倔强的弧度,像只炸毛的猫似的和苏雁清较劲。
秦晏眸色骤冷,从她手上拿过遥控器,切到《逆流者》方案,“历史纵深感?女性同盟者?”
他扯了下嘴角,“唐组长,品牌现在需要的是止血,不是写史诗!现在最重要的是解决眼前的危机,让品牌重新获得消费者的信任,而不是去搞这些虚无缥缈的东西!”
唐思意抢回遥控器,跳到《第二层皮肤》。
“那就破圈!科技圈层的KOL转化率是时尚圈的2.3倍!”
她声音拔高,“辱女广告事件仍存在于部分用户记忆中,破圈行动可以打破‘棉麻时光=负面’的标签!这是我们扭转品牌形象的绝佳机会!”
“《褶皱里的光》和《逆流者》吸引女性情感共鸣,而《第二层皮肤》能触达男性、科技圈,甚至环保领域!这是一个全方位的解决方案,能让我们重新占领市场!”
即便会议室里剑拔弩张,林伊曼竟然有一种在碎玻璃里捡糖吃的心酸。
秦晏嗤笑道:“破圈?你以为搞个实验室挑战赛就能让科技圈买账?科技圈的人看重的是实力和创新,不是这种花里胡哨的营销活动!棉麻时光现在最缺的是信任!不是跨界营销!你这是在舍本逐末!”
“所以你的方案是什么?”唐思意逼近一步,眼底烧着火,“继续装聋作哑?还是拍一条‘完美女性’的广告让全网骂?”
她放大舆情监测里的热词云,“‘虚假'、‘傲慢'脱离现实——消费者要的是真实对话!棉麻时光已经浪费一年的时间了,必须做出改变!”
“我的方案?”秦晏忽然笑了,“至少不会用‘褶皱’这种自曝其短的蠢主意。我们要做的是强化产品的优势,突出棉麻的舒适、环保和品质,让消费者看到我们的诚意和专业,而不是去强调那些无关紧要的瑕疵!”
“‘自曝其短’?”唐思意攥紧拳头,一字一顿道:“秦总监,如果连自己的‘褶皱’都不敢承认,那‘完美’还有什么意义?”
“品牌就像一个人,不可能没有缺点!棉麻时光需要正视自己的缺点!过去一年的广告营销,他们打的都是“被误解”的标签,妄想用受害人的身份博得消费者的同情,但是公众并不买账!”
她打开最后一张PPT,上面是Z世代消费心理分析。
“知道为什么传统营销失效吗?”红点停在“反完美主义”标签上,“年轻人正在批量取关过度修饰的品牌账号。”
秦晏双手撑在会议桌上,身体前倾,目光如炬地逼视着她,“唐思意你这是在拿品牌的未来开玩笑!”
“身处竞争如此激烈的市场,每一步都如履薄冰,容不得半点冒险。你那些所谓的‘真实’和‘共鸣’,在残酷的现实面前,根本不堪一击!”
“市场在变,消费者的需求也在变。如果我们还抱着传统思维,固步自封,品牌迟早会被市场淘汰。‘褶皱’不是瑕疵,它是生活的印记,是品牌与消费者建立情感连接的桥梁。只有让消费者感受到棉麻时光的真诚和独特,他们才会真正认可这个品牌!”
梁卓坐不住了,他轻咳了一声,试图缓和气氛,“你们就不能找到折中的办法?”
秦晏冷笑道:“折中?在这么关键的问题上,没有折中的余地。要么按照正确的方向走,要么就等着品牌走向衰败。唐思意,我不能同意你的方案!”
唐思意气得脸颊通红,“你不考虑市场的变化和消费者的真实需求,只一味地追求所谓的‘
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