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26. KPI焦虑日记

小说:

什么?你在说什么?

作者:

工作不值得

分类:

现代言情

周六下午两点,阳光透过窗帘洒进客厅,在茶几上投下温暖的光斑。

神威端坐在光斑中央,面前摊开着三样东西:一本写满了观察记录的笔记本、一份打印出来的《地狱文化观察员月度报告指南》、还有一个平板电脑——屏幕上显示着报告初稿。

它的猫爪按着笔,表情是千叶满熟悉的“工作模式脸”:眉毛微皱,金色猫眼紧盯着屏幕,耳朵竖起,尾巴尖轻轻摆动,像在计算什么复杂的公式。

“主上,”神威头也不抬,“关于案例001(福泽幸来-谕吉)的‘高效默契指数’,吾在考虑是否需要增加子维度分析。目前只记录了动作协调性和时机把握,但‘情绪同步率’和‘非语言沟通效率’也很重要。”

千叶满躺在沙发上,手里拿着手机,正在浏览潜水社的群聊消息。听到神威的问题,她叹了口气。

“神威,你这份报告已经改了第三遍了。”她翻了个身,“地狱要求的不是博士论文,是月度总结。简洁、重点突出、不超过1000字——指南上不是写得很清楚吗?”

“但数据必须严谨。”神威认真地说,“地狱文化研究科可能会根据这份报告调整后续研究方向。如果吾的观察不够全面,可能影响整个项目的科学价值。”

千叶满放下手机,坐起来:“让我看看你现在的版本。”

她凑到平板前。屏幕上显示着报告正文:

【地狱文化观察项目·首月报告(第一周)】

执行摘要(296字)项目于本月第三周正式启动,观察员神威与研究搭档千叶满完成系统化工作体系建设。首周重点:1)建立完整观察方法论;2)完成案例001(福泽幸来-谕吉)初步观察;3)验证双重同意伦理流程;4)开始案例002(神威-千叶满)对照记录。关键发现:良性关系的基础要素包括尊重、细节关注、允许成长时间。下一步计划:继续系统观察,完善数据收集工具。

案例001进展(278字)观察对象:福泽幸来(人类)与谕吉(猫)。观察周期:三天。关键发现:1)高度默契的日常协作模式(家务分工、时间管理);2)非语言沟通效率突出(眼神、动作暗示);3)关系中的双向关怀(福泽关注谕吉健康,谕吉管理福泽生活)。数据支持:记录12次协作事件,成功率100%。伦理记录:获得双重知情同意,观察过程透明。下一步:计划长期追踪,分析关系稳定性因素。

案例002进展(252字)观察对象:神威(观察员)与千叶满(研究搭档)。作为对照案例记录观察者自身的成长型互动。关键发现:1)从随性记录到系统工作的转变过程;2)工作与生活平衡的探索;3)观察理念的深化(从“记录行为”到“理解意义”)。伦理记录:自我观察伦理准则遵守中。下一步:继续记录成长轨迹,反思观察者身份的双重性。

伦理实践总结(145字)严格遵守《地狱文化观察伦理准则》,所有观察活动均获得参与者知情同意。案例001获得福泽幸来和谕吉双重同意,案例002为自我观察。观察过程透明,数据保密,尊重隐私。伦理工具使用:伦理审查节点标记贴应用于敏感时刻。

观察员成长反思(189字)首周系统化工作带来重要学习:1)理解系统作为“容器”的意义——让零散美好得以保存;2)掌握平衡艺术——系统与热情、工作与生活;3)深化观察理念——记录不仅为数据,更为理解与传承。感谢研究搭档千叶满的协助与吐槽,使工作更具人性温度。

下一步计划(98字) 1)继续案例001长期追踪;2)完善案例002自我观察框架;3)开发量化评估工具;4)准备下月报告;5)探索新案例可能性(伦理审查中)。

总字数:1258字

千叶满看完,沉默了三秒。

“神威。” “在。” “你超了258字。” “吾知道。”神威的猫耳朵耷拉下来一点,“但每个部分都很重要,无法删减。” “地狱要求的是‘简洁’,不是‘详尽’。”千叶满拿过平板,“让我来帮你删。”

她开始编辑。

“比如这里,‘高度默契的日常协作模式(家务分工、时间管理)’——可以改成‘高效协作模式’。” “但那样丢失了具体内容!” “具体内容可以在附件里详细写。”千叶满继续,“‘非语言沟通效率突出(眼神、动作暗示)’——改成‘非语言沟通高效’。” “……”

“还有这个,‘观察者自身的成长型互动’——直接说‘观察员成长记录’就行。” 神威看着自己的报告被一点点精简,表情像是在看着自己的孩子被送去减肥营。

十五分钟后,新版本:

【地狱文化观察项目·首月报告(第一周)】

执行摘要(198字)项目启动完成,系统化工作体系建立。首周完成:1)方法论建设;2)案例001初步观察;3)伦理流程验证;4)案例002对照记录。关键发现:良性关系基础=尊重+细节+成长时间。下一步:继续观察。

案例进展(180字)案例001:福泽幸来-谕吉,三天观察显示高效协作与非语言沟通。数据:12次事件100%成功率。伦理:双重同意。案例002:神威-千叶满,记录观察员从随性到系统的成长,探索工作生活平衡。

伦理实践(80字)严格遵守准则,所有活动知情同意,过程透明,数据保密。使用伦理标记工具。

成长反思(120字)学习系统作为“容器”的意义,掌握平衡艺术,深化观察理念。感谢搭档协助。

下一步(60字) 1)继续追踪;2)完善框架;3)开发工具;4)准备下月报告;5)探索新案例。

总字数:638字

神威看着这个版本,猫耳朵彻底耷拉下来了。

“……感觉没有灵魂了。” “但符合要求了。”千叶满把平板还给它,“而且,灵魂不是在字数里,是在你这一周的实际工作里。鬼灯大人看到的是成果,不是文采。” “真的吗?” “应该吧。”千叶满不太确定地说,“毕竟我也没见过地狱的绩效考核标准。”

神威思考了一下,然后点点头:“主上说得对。内容重于形式。而且……如果报告太长,鬼灯大人可能没时间看完。” “看,你已经开始理解职场规则了。”千叶满笑了,“这就是成长。”

神威最后检查了一遍报告,确认没有错别字,伦理记录完整,数据准确。

然后它抬起头,金色猫眼里闪过一丝……紧张?

“主上。” “嗯?” “吾有点……焦虑。” “为什么?” “这是吾的第一次正式报告。”神威说,“如果评价不好,可能影响后续项目权限。甚至……可能失去观察员资格。”

千叶满看着这只平时中二爆表、此刻却像等待考试成绩的小猫,心里涌起一股奇怪的感觉。

她伸出手,摸了摸神威的头。 “你这一周的工作,我看到了。”她认真地说,“很认真,很专业,也很温暖。如果地狱的绩效考核连这个都看不出来,那是他们的问题,不是你的问题。” 神威的耳朵竖起来一点:“真的?” “真的。”千叶满说,“而且,最坏也就是被开除地狱公务员身份嘛。那样你就不用写报告了,不是挺好?” “但吾想继续这项工作。”神威说,“系统化观察……虽然麻烦,但让吾理解了更深的意义。吾不想放弃。” “那就相信你的工作。”千叶满说,“也相信……鬼灯大人的眼光。他选择你,总不会随便就开除吧?”

神威深吸一口气,然后点头。 “明白了。那么……” 它看向茶几上那张暗红色的符咒——地狱联络符。 “准备提交报告。”

地狱联络符放在茶几中央,暗红色的纸面上隐约流动着金色的纹路。神威端坐在符咒前,猫爪悬停在平板电脑的“提交”按钮上方。

“最后一次确认。”它说,声音里有一丝不易察觉的颤抖,“报告内容准确,伦理记录完整,字数符合要求,格式正确……”

“神威,”千叶满打断它,“你已经确认了五遍了。再确认下去,天都要黑了。”

“但这是正式提交。”神威认真地说,“根据《地狱公务流程规范》,正式文件提交后不可撤回,不可修改。必须确保万无一失。”

千叶满叹了口气:“好吧,那你确认吧。我等你。”

神威又检查了一遍。

然后,猫爪按下。

平板屏幕上弹出一个进度条:【报告上传中……10%……50%……100%】

【上传成功。等待地狱接收确认。】

几秒钟后,符咒上的金色纹路突然亮了起来,像有生命般流动、旋转,最后形成一个复杂的符号。符号闪烁了三下,然后消失。

【报告接收确认。地狱文化研究科已收到您的月度报告。预计反馈时间:1-2个地狱工作小时。请耐心等待。】

神威盯着屏幕,一动不动。

“好了,提交完了。”千叶满说,“接下来就是等反馈了。地狱的1-2个工作小时……对应现世是多久?”

“根据时间流速换算,”神威计算着,“地狱1小时约等于现世3-5分钟。所以最长等待时间大概是现世10分钟左右。”

“那很快啊。”千叶满拿起手机,“趁这个时间,我看看群里在说什么……”

“主上。”神威突然开口。 “嗯?” “吾……心跳有点快。” 千叶满看向它。神威依然端坐着,但尾巴尖在轻微地、快速地摆动——这是它紧张时的表现。

她放下手机,认真地看着这只猫。 “神威,你在害怕什么?” “吾不知道。”神威诚实地说,“可能是……评价?或者反馈?吾不害怕批评,但害怕……让鬼灯大人失望。他给了吾这个机会,如果吾做得不够好……”

“你已经做得很好了。”千叶满说,“而且,鬼灯大人看起来不像是那种会因为一次报告就否定一个人的类型。他选择你,应该是有理由的。”

“什么理由?” “比如……你认真?”千叶满猜测,“或者,你中二?地狱可能也需要一点娱乐精神?” “……”

“开玩笑的。”千叶满笑了笑,“我觉得他是看到了你的潜力。就像他说的,地狱工作需要的不仅是效率,还有尊重。而你……虽然中二,但对工作、对生命、对关系,都有真正的尊重。这是装不出来的。”

神威的尾巴摆动速度慢了一点。 “真的吗?” “真的。”千叶满说,“而且,退一万步说,就算这次报告评价不好,也就是一次经验。下次改进就好。地狱总不会因为一次报告就把你打入十八层地狱吧?”

“……理论上不会。”神威说,“但可能会影响吾的绩效考核评分,进而影响权限升级、资源分配、未来项目参与机会……”

“停停停。”千叶满抬手,“你现在说话越来越像人力资源部了。放松点,等反馈来了再说。”

神威深吸一口气,试图放松。

但它做不到。

等待的每一秒都变得漫长。

千叶满开始刷手机,试图转移注意力。潜水社的群聊里,北原伊织和今村耕平正在讨论晚上聚餐的细节。

北原伊织:@所有人晚上7点Grand Blue!奈奈华姐说今天进了超新鲜的金枪鱼! 今村耕平:我已经在考虑该穿哪件动漫T恤了!《Love Live!》还是《碧蓝之海》官方联动款?滨冈梓:耕平,别穿会吓到客人的那种。古手川千纱:奈奈华姐说还有特制海鲜拼盘。时田信治:需要带测试饮料吗?寿龙次郎:建议带常规款。古手川千纱:不准带。北原伊织:千叶@千叶满神威@神威 你们会来的对吧?今村耕平:神威可以展示地狱咒语!给聚餐增加神秘氛围! 滨冈梓:别给神威增加工作压力了。

千叶满看着屏幕,笑了。她正要回复,突然——

茶几上的地狱联络符再次亮了起来。

金色纹路快速流动,形成一个时钟的图案。时钟的指针飞速旋转,然后突然定格。

【地狱时间:1小时15分后】 【反馈准备中……】

“来了。”神威的声音紧绷。

符咒上的纹路开始变化,从金色变成深蓝色,然后变成暗紫色。图案也越来越复杂,最后形成一个……看起来像是某种官方印章的东西。

印章下面出现一行字:

【地狱文化研究科·月度报告反馈】 【处理人:鬼灯(第一辅佐官)】 【抄送:阎魔大王办公室、白泽(极乐满月诊所)】 【状态:已批注,待查看】

神威的猫眼瞪大了。 “抄送……阎魔大王办公室?还有……白泽?” “那是谁?”千叶满问。 “阎魔大王是地狱的最高管理者。”神威解释,“白泽是……地狱的医生,也是鬼灯大人的……竞争对手?合作者?关系复杂。他经营‘极乐满月诊所’,专门研究现世与地狱的生物医疗问题。” “为什么抄送给他们?” “吾……不知道。”神威的声音更紧张了,“可能吾的报告……引起了高层的关注?或者……出了什么问题?”

符咒上的文字继续浮现:

【反馈正文生成中……】 【预计完成时间:地狱时间30秒(现世时间:约15秒)】

一个倒计时出现:15……14……13……

神威的尾巴完全僵住了。千叶满也放下了手机,屏住呼吸。

等待最后十五秒。

倒计时归零。

符咒上的文字突然全部消失,然后重新浮现——这次是整齐的、像是打印出来的正式文档:

【地狱文化研究科·月度报告反馈(鬼灯批注版)】【报告编号:HELL-CULTURE-001-2025-04】【观察员:神威(临时)】【批注人:鬼灯(第一辅佐官)】【批注时间:地狱历第31567289年4月28日 15:22】

总体评价:合格

详细批注:

1.报告结构与格式

符合《地狱文化观察员月度报告指南》基本要求。

字数控制良好(638字),但下次可尝试进一步精简至500字内。地狱工作讲究效率,能用一句话说清的不用两句话。

结构清晰,逻辑连贯,值得肯定。

2.内容质量

案例001(福泽幸来-谕吉):观察细致,数据扎实。但缺乏量化指标。建议:设计“关系和谐度评分表”(0-10分),每月定期评估,形成趋势图。地狱喜欢看得见的数据。

案例002(神威-千叶满):作为对照案例有创意。但“成长型互动”概念模糊。建议:明确成长维度(如“专业度提升”“伦理意识增强”“系统化能力”),并设定量化目标(如“本月系统化工具使用率提升20%”)。

伦理实践:记录完整,符合要求。继续保持。

3.关键问题

案例数量不足:首月仅2个案例(其中1个为自我观察)。标准要求:每月至少5个标准案例。建议:加快案例开发速度。

数据量化不足:过多定性描述,缺乏定量分析。建议:所有关键发现需有数据支撑(百分比、频率、评分等)。

报告周期偏长:首周报告延迟提交(原计划启动后3天内)。建议:缩短至半月报甚至周报,提高数据时效性。

附件与补充材料缺失:口头承诺的“生活观察记录”未作为附件提交。虽然有趣,但不计入正式KPI。

4.特别提醒

阎魔大王办公室关注此项目,要求“现世文化考察需有可展示成果”。建议:准备季度汇报材料,包含可视化图表。

白泽医生(极乐满月诊所)对动物-人类关系研究表示兴趣,可能后续要求数据共享。注意:共享前需通过地狱伦理委员会审核。

地狱文化研究科正在制定《观察员绩效考核标准(试行版)》,下月起实施。核心指标:案例数量(权重30%)、数据质量(权重40%)、伦理合规(权重20%)、创新性(权重10%)。请提前准备。

5.下一步建议

本月内新增至少3个标准案例。

开发量化评估工具,下月报告必须包含。

考虑缩短报告周期至半月。

生活观察可作为“非正式补充材料”提交,但不计入绩效考核。

保持工作热情,但也要注重效率。记住:没有系统的热情容易消散,没有热情的系统只是空壳。

6.权限与资源

基于首月表现,保持“临时观察员”权限不变。

连续三个月“优秀”评价可申请升级至“正式观察员”。

如需额外工具支持(如高级数据整理符咒),可提交申请。

【批注结束】【请确认已阅读】Y/N

神威盯着符咒上的文字,一动不动。

它的尾巴彻底僵住了,耳朵耷拉着,整个猫像是被石化了。

千叶满也看完了反馈,眨了眨眼,然后又看了一遍。

“……地狱的KPI,”她缓缓开口,“比我想象的还要……具体。”

神威没有反应。

“神威?” 还是没有反应。

千叶满伸手在它面前晃了晃。 “神威?你还好吗?”

神威缓缓转过头,金色猫眼里充满了……迷茫?

“主上,”它的声音很轻,“吾……看不懂。” “看不懂什么?” “这个反馈。”神威说,“它说‘总体评价:合格’。这是好的,对吧?” “对,合格就是及格了。” “但它又列出了这么多问题。”神威的爪子指向符咒,“案例数量不足、数据量化不足、报告周期偏长、附件缺失……这听起来不像‘合格’,像‘需要全面改进’。” “这就是现代绩效考核的精髓啊。”千叶满苦笑,“‘总体合格’是给你面子,但具体问题一点不含糊。既要肯定你的努力,又要指出改进空间。” “那吾到底做得好不好?” “……好,但不够好。”千叶满说,“或者用职场黑话说:有进步空间,有成长潜力。” “……”

神威低下头,看着自己的爪子。

良久,它说:“每月至少5个案例……吾现在只有2个。量化指标……吾不知道怎么量化‘尊重’和‘细节关注’。报告周期……半月报意味着吾要花更多时间写报告,更少时间观察。生活观察不算KPI……那吾今天记录的潜水社活动,就没有意义了?” “有意义,但不计入绩效考核。”千叶满说,“就像公司的团建活动,虽然对团队建设很重要,但不影响你的年终奖。” “这不合理。”神威抬起头,眼里闪过一丝倔强,“观察的意义在于理解关系,而不是收集数据。如果只追求案例数量和量化指标,就会忽略那些无法量化的美好。” “你说得对。”千叶满点头,“但地狱……或者说,任何大型组织,都需要可衡量的指标来管理。不然怎么评估成千上万个项目的进展?” “所以吾必须妥协?” “不,是找到平衡。”千叶满说,“在满足KPI的同时,保持你的观察初心。比如,你可以设计一个既量化又有人情味的评估工具。或者,在正式报告之外,保留一份‘生活观察日记’——不计入KPI,但对你很重要。”

神威思考着。

然后它看向符咒上的最后一条批注: “阎魔大王办公室关注此项目……白泽医生表示兴趣……”

“高层关注,”神威说,“是压力,也是机会。如果吾做得好,可能获得更多支持。但如果吾做不好……” “就会被更多人看到你的失败。”千叶满接话,“但反过来想,如果你做得好,也会被更多人看到你的成功。” “……”

神威深吸一口气。 “吾需要制定一个计划。” “什么计划?” “KPI达标计划。”神威说,语气重新变得认真,“首先,解决案例数量问题。吾需要寻找新的观察对象。” “比如?” “小林阁下。”神威说,“人类与龙族的关系,很有研究价值。还有出版社编辑与作者的关系,比如高野政宗和小野寺律。还有……潜水社的团体文化,虽然伦理复杂,但可以作为探索案例。” “听起来不错。”千叶满说,“那量化指标呢?” “吾需要学习。”神威承认,“吾不知道如何量化‘关系质量’。但可以研究。地狱文化研究科应该有相关资料,或者……吾可以请教白泽医生?他专门研究生物关系。” “小心点,”千叶满提醒,“鬼灯大人和白泽医生关系复杂,别站错队了。” “吾明白。”神威点头,“但为了工作,必要的交流是可以的。”

它看向符咒,猫爪抬起,在虚空中点了一下“Y”。

【确认已阅读】 【反馈存档完毕】 【如需回复或提问,请使用联络符咒通讯功能】

符咒的光芒逐渐暗下,恢复成普通的暗红色纸张。

客厅里安静下来。

下午的阳光斜斜地洒进来,在茶几上投下长长的影子。

神威端坐着,看着那张符咒,看着平板屏幕上自己的报告,看着笔记本里密密麻麻的观察记录。

“主上,”它突然说,“地狱工作……比吾想象的复杂。” “欢迎来到成年人的世界。”千叶满说,“不过别担心,你还有我这个搭档。我们一起想办法。” 神威转头看她,金色的猫眼里闪过一丝温暖。

“谢谢。” “不客气。”千叶满笑了,“所以,接下来怎么办?开始写KPI达标计划?还是……”

她的话被手机震动打断。

潜水社的群聊又有了新消息。

千叶满拿起手机。屏幕上,北原伊织发了一条新消息:

北原伊织:@千叶满 @神威 你们还在吗?晚上一定要来啊!奈奈华姐特意准备了“地狱猫妖特供套餐”! 今村耕平:名字听起来好酷!就像《咒术回战》里的特级咒物! 滨冈梓:其实是普通海鲜套餐,但奈奈华姐说可以加个酷炫的名字。古手川千纱:别吓到他们。时田信治:需要我带《地狱考核标准》参考书吗?寿龙次郎:不建议。北原伊织:总之七点见!不见不散!

千叶满看完,抬头看向神威。 “地狱猫妖特供套餐……”她重复,“奈奈华姐还真会起名字。” 神威也看到了消息。它的猫耳朵动了动。 “主上,吾想到一件事。” “什么?” “今晚的聚餐,”神威说,“算不算‘多人团体互动观察’?如果算,可以作为新案例的探索。” “但伦理复杂啊。”千叶满提醒,“而且鬼灯大人说了,生活观察不计入KPI。” “不计入KPI,但可以作为‘非正式补充材料’。”神威认真地说,“而且,如果吾能设计出一个既符合伦理、又能观察多人互动的方案,也许能成为未来的标准案例之一。” “你是想……把工作带到聚会上?” “不,”神威摇头,“是把聚会变成工作的一部分。但要以不破坏聚会氛围为前提。”

它跳下茶几,走到书架前,用爪子抽出一本书——不是它的观察笔记,而是一本看起来非常正式、封面上印着地狱印章的册子。

《地狱绩效考核手册(试行版)》

“你什么时候有这个的?”千叶满惊讶。 “鬼灯大人上次通讯时传送过来的。”神威说,“吾之前没仔细看,因为觉得离正式考核还远。但现在……” 它翻开手册。

手册很薄,但内容密集。章节包括:

第一章:绩效考核的目的与原则

第二章:核心指标与权重

第三章:评估流程与周期

第四章:优秀案例分享

第五章:常见问题与解决方案

附录:量化工具模板

神威直接翻到第二章。

【核心指标与权重】1. 案例数量(30%)

标准:每月至少5个标准案例

优秀:每月8个以上,且包含至少1个创新案例

不合格:少于3个

2. 数据质量(40%)

标准:所有关键发现有数据支撑,量化比例≥60%

优秀:量化比例≥80%,且包含可视化图表

不合格:量化比例<40%

3. 伦理合规(20%)

标准:所有观察活动通过伦理审查,无违规记录

优秀:主动识别并解决潜在伦理风险,成为伦理实践范例

不合格:发生伦理违规事件

4. 创新性(10%)

标准:尝试新观察方法或工具

优秀:开发出被采纳为标准的创新方法

不合格:完全沿用旧方法,无创新尝试

神威看完,沉默了。

“怎么了?”千叶满问。 “这个权重分配……”神威说,“数据质量占40%,案例数量占30%。这意味着,即使吾观察得再细致、再深入,如果数据不够‘量化’,分数也会很低。而即使吾的观察很表面,只要有足够多的案例和漂亮的图表,分数可能更高。” “这就是KPI的扭曲效应。”千叶满说,“任何指标一旦成为考核标准,就会被优化。而优化过程中,可能会偏离初心。” “但地狱为什么要这样设计?” “因为好管理。”千叶满说,“想象一下,鬼灯大人要管理成千上万个项目,他不可能每个都深入了解。所以他需要一些简单的、可比较的指标,来快速判断哪些项目在正轨上,哪些需要干预。” “但这样会漏掉真正重要的东西。”神威说,“比如……关系的温度,眼神的交流,沉默中的理解。这些无法量化,但可能是关系中最核心的部分。” “你说得对。”千叶满点头,“所以好的组织会在KPI之外,保留一些弹性空间。比如……‘创新性’那10%,或者‘优秀案例分享’章节。通过这些渠道,真正有价值但无法量化的东西还是能被看到。” 神威思考着。

然后它翻到第四章:优秀案例分享。

里面有几个例子:

案例A:《地狱狱卒与罪人的沟通效率提升研究》——通过量化“沟通次数”“理解准确率”“任务完成时间”等指标,证明新沟通方法的有效性。

案例B:《天国与地狱文化交流项目评估》——设计“文化适应度评分表”,追踪参与者的适应曲线。

案例C:《现世宠物与主人关系观察(试点)》——就是这个项目的先驱研究,也是神威现在工作的基础。

神威仔细阅读案例C。

这个案例的观察员也是一只地狱猫妖(现在已经退休),它记录了10对宠物与主人的关系,开发了第一版的“关系质量评估量表”。量表的维度包括:日常互动频率、情感表达方式、问题解决能力、长期稳定性。

“看这个。”神威指着量表,“它也没有完全量化‘情感’,但通过观察具体行为来间接评估。比如‘情感表达方式’这一项,记录的是‘抚摸频率’‘呼唤名字次数’‘共同活动时间’等可观察的行为。” “所以还是有办法的。”千叶满说,“把抽象的情感,转化为具体的行为指标。” “但行为指标不能完全代表情感。”神威说,“一个人可能很少抚摸宠物,但内心非常爱它。或者相反,频繁抚摸可能只是习惯,不是情感。” “这就是测量的局限性。”千叶满说,“但至少比没有好。而且,如果结合定性描述——比如观察员的感受、参与者的访谈——就能更全面地理解。”

神威合上手冊。

“吾明白了。”它说,“吾不能抗拒KPI,但可以在满足KPI的同时,用吾的方式记录那些无法量化的美好。正式报告交给地狱,生活日记留给自己。量化数据用来通过考核,定性观察用来理解意义。” “这就是成年人的妥协。”千叶满笑了,“不过说得真好。” “那么,今晚的聚餐……”神威看向千叶满,“吾想尝试做一个‘试点观察’。不录音、不录像、不做正式记录,只是用心观察,然后写进生活日记。同时,思考如何设计一个符合伦理的多人团体观察方案,作为未来的潜在案例。” “听起来是个好计划。”千叶满说,“不过记得,聚会首先是聚会。别一直板着脸做研究,放松点,享受美食和朋友。” “吾明白。”神威点头,“工作与生活的平衡,这也是吾需要学习的。”

窗外的天色开始变暗。

下午五点半,夕阳把天空染成橙红色。

千叶满站起来,伸了个懒腰。 “好了,该准备出发了。Grand Blue在学校的另一头,走过去要二十分钟。” 神威也站起来,把手册放回书架,收拾好平板和笔记本。

就在这时——

茶几上的地狱联络符,又微微震动了一下。

符咒表面浮现一行小字:

【鬼灯追加批注】关于KPI优化,还有一个建议:可考虑将‘观察员成长速度’纳入创新性评分。具体标准待定,但如果你有想法,可提交方案。【消息结束】

神威看着这行字,猫耳朵竖了起来。

“这是……机会?”千叶满问。 “可能是。”神威说,“如果吾能设计出一个好的‘观察员成长评估方案’,也许能获得额外的创新性分数。而且……” 它顿了顿。 “而且,这个方案本身,就是关于‘成长’的观察。很有意义。”

它把这条消息记在心里。

然后,和千叶满一起,准备出门赴宴。

傍晚六点十分,千叶满和神威走出公寓。

夕阳已经完全沉入地平线,天空呈现出深蓝色,几颗星星开始闪烁。街道两旁的商店亮起灯光,空气中飘着晚餐的香气。

神威蹲在千叶满的肩膀上,但不像平时那样昂首挺胸,而是微微低着头,像是在思考什么。

“还在想KPI?”千叶满问。 “嗯。”神威承认,“吾在计算:如果从现在开始,每天开发一个新案例,月底前能否达到5个的标准。但开发案例需要时间,需要寻找合适的观察对象,需要获得知情同意……时间很紧。” “那就先享受今晚。”千叶满说,“说不定聚餐本身就是灵感来源。你不是要做‘试点观察’吗?” “是的。”神威点头,“但试点观察不计入KPI,只是为未来做准备。而KPI要求的是‘本月内’的案例。” “这就是打工人的日常啊。”千叶满叹了口气,“永远在短期目标和长期价值之间挣扎。”

他们走过一个十字路口。街角有一家便利店,玻璃窗上贴着一张招聘海报:“时薪1100日元,弹性工作时间,欢迎学生兼职”。

神威看着海报,突然说:“主上,地狱观察员有工资吗?” “呃……”千叶满愣了一下,“这个问题问得好。鬼灯大人有提过报酬吗?” “没有。”神威说,“他只说这是‘临时观察员’工作,没有提及报酬。但根据《地狱劳动法》,所有正式工作都应该有相应报酬。” “可能因为是‘临时’的?”千叶满猜测,“或者,报酬不是金钱,而是别的?比如权限升级、资源支持、学习机会?” “有可能。”神威说,“但如果没有物质报酬,吾的工作动力会受影响吗?不会。吾做这个是因为有意义,不是为了钱。但是……” 它停顿了一下。 “但是,如果长期没有报酬,只靠热情支撑,热情可能会消耗。这就是鬼灯大人说的‘没有系统的热情容易消散’。” “所以你希望有报酬?” “吾希望……”神威思考着,“工作被认可。报酬是认可的一种形式。但认可也可以有其他形式:比如鬼灯大人的肯定,比如项目持续下去的机会,比如看到自己的工作真正帮助了别人。” “你越来越像成熟的职场人了。”千叶满笑了,“开始思考工作的意义和价值,而不仅仅是任务本身。” “这是成长吗?” “是成长。”

他们继续往前走。

远处,已经可以看到Grand Blue潜水店的招牌——一个蓝色的霓虹灯招牌,画着潜水员的剪影和气泡。

神威突然说:“主上,吾决定了。” “决定什么?” “关于今晚。”神威说,“吾会认真观察,认真享受,认真和朋友相处。但同时,吾也会在脑海里构思新案例的方案。这不是‘带工作参加聚会’,而是……让聚会启发工作。” “就像创意工作者从生活中汲取灵感?” “对。”神威点头,“而且,吾会把这个过程本身记录下来,作为‘观察员成长评估方案’的一部分。关于‘如何在KPI压力下保持工作热情与生活平衡’——这本身就是一个值得研究的课题。” 千叶满笑了:“你真的很会给自己找课题。” “这是学习。”神威认真地说,“而且,如果这个课题做得好,也许能帮助其他地狱观察员。甚至……帮助那些在现世为KPI苦恼的普通人。” “那就加油吧。”千叶满说,“不过记住,别在聚会上突然掏出笔记本记录。会吓到人的。” “吾明白。”神威说,“吾会用心记,回去再写。”

他们走到Grand Blue门口。

透过玻璃窗,可以看到里面已经坐了几个人:北原伊织正在和今村耕平争论什么,古手川千纱在帮忙摆餐具,滨冈梓在吧台和一位看起来像店主的女性说话——那应该是古手川奈奈华,千纱的姐姐。

店里传来笑声和食物的香气。

神威深吸一口气。 “准备好了吗?”千叶满问。 “准备好了。”神威说,“作为地狱观察员,作为宣传大使,作为……朋友。”

千叶满推开门。

温暖的光线、食物的香气、朋友的笑声,一起涌了出来。

北原伊织第一个看到他们,立刻挥手:“千叶!神威!这边这边!” 今村耕平跳起来:“神威!今晚可以展示地狱咒语吗?” 古手川千纱回头,微微点头。滨冈梓笑着走过来:“欢迎!奈奈华姐特意给你们留了最好的位置。” 那位吧台的女性——古手川奈奈华——也转过头,露出温柔的笑容:“欢迎光临。地狱猫妖特供套餐已经准备好了。”

神威蹲在千叶满的肩膀上,看着这一切。

然后,它用只有千叶满能听到的声音说: “记录:多人团体互动观察,试点开始。” “观察焦点:友谊的温暖

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